Ce sujet a été fermé aux nouveaux messages en raison d’une inactivité. Nous espérons que vous rejoindrez la conversation en répondant à un sujet ouvert ou en créant un nouveau.
Depuis la mise à jour du dernier firmware ce 22 juin 2020, la lampe témoin WPS de mon répéteur EX3800 est éteinte (sécurité wifi désactivée) alors qu'elle était allumée (VERT fixe) avant cette mise à jour. Je n'ai pas trouvé d'explications à ce problème malgré que le répéteur à été réinitialisé.
Peut-on me donner des explications concernant ce défaut ?
Merci d'avance
Model: EX3800|AC750 WiFi Range Extender Essentials Edition
J'ai effectué les vérifications comme vous me l'avez indiqué. J'ai bien accès au réseau wifi du répéteur (que ce soit depuis un PC portable ou un Smartphone) et le réseau est bien renseigné comme étant sécurisé.
Le témoin WPS est toujours éteint !
Merci pour le manuel complet. Je l'avais déjà consulté plusieurs fois mais sans trouver la réponse à mon problème...
Si vous avez une connexion internet avec le réseau du répéteur et qu'il est sécurisé par une clé WPA ou WPA2, c'est peut-être le voyant qui est défectueux.
Pouvez-vous m'envoyer en message privé la copie écran de votre page des paramètres Wifi de votre répéteur ?
Pouvez-vous faire de nouveau un reset sur le répéteur pendant 30 secondes lorsque le répéteur est branché à l'électricité. Comment se comporte le voyant power pendant l'opération ?
Redémarrez votre box.
Une fois que la box a redémarrée et que le voyant power est vert fixe sur le répéteur, procédez à sa configuration selon le guide d'installation.
Malheureusement mon EX3800 n'est plus sous garantie, je n'ai donc pas accès à l'assistance gratuite. Je ne sais dès lors pas résoudre ce problème d'autant que je ne vois pas la possibilité de contact via mail.
S'il n'y a pas d'autre solution je changerai de répéteur !
