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Re: EX6130 perte de connexion avec le routeur
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EX6130 perte de connexion avec le routeur
Bonjour,
J'ai depuis peu un répéteur EX6130/AC1200 (dont le modèle n'est pas dans la liste proposée par ce forum...)
J'ai régulièrement des pertes de connexion avec le routeur (livebox 4, fibre). Le seul moyen de faire revenir la connexion est de redémarrer la box et le répéteur.
J'ai fait des remises en configuration usine. J'ai le dernier Firmware (1.0.0.28). J'ai essayé en répétant le wifi 2.4ghz uniquement, 5ghz uniquement, les deux (au passage notez que je n'utilise pas fast lane), le problème persiste.
J'ai d'autres équipements connectés à la box qui eux n'ont jamais de coupures. Lors des coupures, le seul voyant éteint est celui du routeur, tous les autres sont au vert.
si quelqu'un a une piste, je suis preneur, tout ceci étant un peu pénible.
Merci
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Re: EX6130 perte de connexion avec le routeur
Bonjour @Julgo32,
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂
Avez-vous essayé de changer de canal wifi ?
Vous pouvez également essayer de mettre une adresse IP fixe sur le répéteur dans la plage de votre box.
Pour cela si votre box a l'adresse IP 192.168.1.1 :
- Allez sur la page mywifiext.net
- Allez dans Paramètres > Sans fil
- Cliquez sur Utiliser une adresse IP fixe
- Inscrivez ces valeurs :
Adresse IP 192.168.1.100
Masque sous-réseau 255.255.255.0
Passerelle par défaut 192.168.1.1
Adresse DNS primaire 8.8.8.8
- Cliquez sur Sauvegarder ou Appliquer
Tenez moi au courant !
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: EX6130 perte de connexion avec le routeur
Merci pour votre réponse.
Je suis passé en IP fixe selon les critères indiqués dans votre réponse.
La sélection des canaux wifi est actuellement sur "auto" Quel serait selon vous le meilleur canal à utiliser?
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Re: EX6130 perte de connexion avec le routeur
La solution de l'IP fixe n'apporte rien de nouveau, je suis encore déconnecté...
Je vais essayer un autre canal wifi
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Re: EX6130 perte de connexion avec le routeur
Bonjour @Julgo32,
Je vous invite dans ce cas à prendre contact avec mes collègues du service technique qui ont plus d'outils à leur disposition pour pouvoir vous aider et éventuellement faire escalader le problème au niveau supérieur.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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