EX6200 Pas connexion internet

[ArnaudMA]

J'ai les connexion WIFI 2G et 5G avec les noms  :

Bbox-99EC53D7_2GEXT

Bbox-99EC53D7_5GEXT

Les 2 voyants sont au verts sur le répéteur et voyant répéteur et au vert aussi.

il m'est impossible d'obtenir une connexion internet.

Avant j'utilisé celui ci avec ine box orange et il fonctionnait bien.

J'ai passé presque 3 heures à essayer différentes proposition de solution. Aucune n'a fonctionnées.

Quel est la solution ? !...

Cordialement,

Arnaud MAREK

Supprimé par la modération: par mesure de prudence, ne postez pas vos informations personnelles sur la communauté.

[ValerieD · Accepted solution]

Bonjour @ArnaudMA,
 
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 

Quand vous changez de Box et/ou de FAI, il faut remettre votre répéteur aux paramètres d'usine.

Je vous invite à procéder comme ceci:
- Redémarrez votre routeur/box
- Remettez le répéteur aux paramètres d’usine:
Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- Reparamétrez

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear

[ValerieD · Accepted solution]

Bonjour @ArnaudMA,
 
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 

Quand vous changez de Box et/ou de FAI, il faut remettre votre répéteur aux paramètres d'usine.

Je vous invite à procéder comme ceci:
- Redémarrez votre routeur/box
- Remettez le répéteur aux paramètres d’usine:
Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- Reparamétrez

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear