EX7000 cassé suite à mise à jour du firmware

[EvaSDK]

Bonjour à tous,

j'ai ce EX7000 depuis 2015 et la semaine dernière lors de la mise à jour du firmware, il n'est pas revenu à son état fonctionnel après le reboot. Il clignote comme un sapin de noël.

J'ai essayé le factory reset, le factory reset 30-30-30 et de ré-envoyer le firmware en TFTP mais ça n'a pas l'air de fonctionner. Il allume le switch environ 10 secondes avant de rebooter, à l'infini.

La séquence pour les LEDs:

* un clignotement de toutes les LEDs en vert allumé/éteint/allumé

* les LEDs du switch s'éteignent

* les LEDs wifi passent en orange

* le switch allume le port sur lequel est branché le câble

* le ping vers 192.168.1.1 ne marche pas, le transfert TFTP ne marche pas. Le switch reçoit bien du traffic comme en témoigne son "activité" mais rien ne semble se passer.

J'ai essayé la procédure sous Linux et sous Windows, dès fois que je m'y prenne comme un pied mais sans succès.

[PatrycjaG]

Bonjour @EvaSDK,

Bienvenue sur le forum Netgear 🙂

Pouvez-vous me donner la topologie de votre réseau ?

Comment avez-vous procédé à la mise à jour du firmware ? Par câble Ethernet ou par Wifi ?

Comment procédez-vous au reset ? Comment se comporte le voyant power lors du reset ?

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear