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Ex7300 deconection

Araignée
Aspirant

Ex7300 deconection

Bonjour,
je souhaiterai votre aide, je dispose de deux ex7300 qui subit de nombreuse déconnexion.
Lorsque sa ce produit je suis obliger de débrancher la box Voo et les deux ex7300 et relancer la box. Je peux êtres tranquille 1 journée comme avoir 3 coupures par jours.
Si j'utilise juste le wifi de la box Voo aucun problèmes aucune déconnexion.
Bien sur je désactive le wifi de la box pour éviter les conflit et utilise le ex7300 comme "acces point" .
Le ex7300 et câbler directement sur la box voo par câble.
Pouvez vous m'aidez ?
Merci

Model: EX7300|AC2200 Nighthawk X4 WiFi Mesh Extender
Message 1 sur 4
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Ex7300 deconection

Bonjour @Araignée ,
 
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! 🙂

Pourriez-vous dire quelle est la version du firmware installé sur l'EX7300?

Il n'est pas nécessaire de désactiver le wifi de votre box si vous paramétrez l'EX7300 en mode répéteur. Avez-vous essayé cette configuration?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 2 sur 4
Araignée
Aspirant

Re: Ex7300 deconection

Bonjours, je viens d'essayer en mode répéteur; les premiers jours pas de soucis.

Apres la pane reviens avec comme solution de débrancher et rebrancher l'appareil et relancer la box.

J'ai vérifier les deux appareils sont ajours avec le dernier firmware.

Merci de votre aide.

Message 3 sur 4
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Ex7300 deconection

Bonjour @Araignée ,
 
Vos EX7300 sont-ils tous deux connectés à la box ou en avez-vous un qui répète le signal de l'autre?

A quelle distance sont-ils l'un de l'autre?

Avez-vous essayé de leur donner une IP fixe avec votre Box?

Quel canal wifi utilisez-vous?


 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 4 sur 4
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