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Gestionnaire périphérique app i-phone 8 avec EX8000

Fgior
Aspirant

Gestionnaire périphérique app i-phone 8 avec EX8000

Bonjour
Pas possible de consulter les appareilles connectés dans le gestionnaire de périphérique app. I-phone 8 Nighthawk parfois c’est ok souvent rien ne s’affiche.
Y’a t’il une solution ?

Model: EX8000|AC3000 Nighthawk X6S Tri Band WiFi Mesh Extender
Message 2 sur 10
Fgior
Aspirant

Re: Gestionnaire de périphériques

Problème dans gestionnaire de périphérique.
Parfois il est possible de consulter la liste et parfois un message désolé l’action a échoué, réessayer.
Merci de faire une modification si cela est possible.
Message 1 sur 10
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Gestionnaire périphérique app i-phone 8 avec EX8000

Bonjour @Fgior ,
 
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! 🙂
Avez-vous noté un motif qui se répète (heure, déclenchement d'un appareil, etc)?

Avez-vous essayé de désinstaller et réinstaller l'app?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 3 sur 10
Fgior
Aspirant

Re: Gestionnaire périphérique app i-phone 8 avec EX8000

Oui j’ai réinstallé l’app. Et rien ne change
Je suis obligé de changer le mode smart Connect en mode normal pour voir les appareils connectés.
Model: EX8000|AC3000 Nighthawk X6S Tri Band WiFi Mesh Extender
Message 4 sur 10
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Gestionnaire périphérique app i-phone 8 avec EX8000

Bonjour @Fgior ,

 

Quand vous désactivez le Smart Connect, voyez-vous un autre changement notable?

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 5 sur 10
Fgior
Aspirant

Re: Gestionnaire périphérique app i-phone 8 avec EX8000

Quand je désactive sur le smartphone et il se réactive tout seul
Model: EX8000|AC3000 Nighthawk X6S Tri Band WiFi Mesh Extender
Message 6 sur 10
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Gestionnaire périphérique app i-phone 8 avec EX8000

Bonjour @Fgior ,

 

Je suis désolée mais je ne saisis pas votre réponse.

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 7 sur 10
Fgior
Aspirant

Re: Gestionnaire périphérique app i-phone 8 avec EX8000

Quand je désactive smart
Connect sur mon i-phone j’ai accès aux appareilles dans le gestionnaire de périphérique ensuite il se réactive se réactive sans que je l’active et par la suite je n’ai plus accès aux appareilles dans le gestionnaire de périphérique.
Model: EX8000|AC3000 Nighthawk X6S Tri Band WiFi Mesh Extender
Message 8 sur 10
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Gestionnaire périphérique app i-phone 8 avec EX8000

Bonjour @Fgior ,

 

Pourriez-vous faire la manipulation comme indiquée ici p21 et me donner un retour?

http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/EX8000/EX8000_UM_EN.pdf

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 9 sur 10
Fgior
Aspirant

Re: Gestionnaire périphérique app i-phone 8 avec EX8000

Oui tout essayé rien ne change
Je laisse tomber dans l’ensemble ça fonctionne.
Salutations
Message 10 sur 10
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