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Re: Impossible de changer mot de passe wifi

Kishekzun
Aspirant

Impossible de changer mot de passe wifi

Bonjour, je créer ce sujet car j'ai gros soucis.

Je voudrais changer mes paramètres de répétiteur, mais je n'ai accès a aucun espace... .

 

http://www.mywifiext.net/ ne reconnait pas mes identifiants, et lorsque j'essaye d'autres adresses, elles m'indiquent simplement que je ne suis pas connecté au routeur ( alors que c'est le cas ) et je ne peux donc pas on plus accéder à la page... . J'ai essayé avec l'IP mais ça me ramène sur mon Portail Orange et pas sur mon portail Netgear... Bref c'est un enfer, comment puis-je procéder ? J'aimerais éviter de devoir tout réinstaller.

 

 

Model: A6150|AC1200 Dual Band WiFi USB Mini Adapter
Message 1 sur 8

Solutions approuvées
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Impossible de changer mot de passe wifi

Bonjour @Kishekzun,

 

Alors, pourriez-vous commencer par rebooter la box, remettre le répéteur aux paramètres d'usine et reconfigurer.

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

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Message 8 sur 8

Toutes les réponses
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Impossible de changer mot de passe wifi

Bonjour @Kishekzun,

 

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Pourriez-vous d'abord me confirmer le modèle et le type d'appareil que vous possédez? 

Vous parlez d'un répéteur mais vous l'avez identifié comme un adaptateur wifi.

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear
 

Message 2 sur 8
Kishekzun
Aspirant

Re: Impossible de changer mot de passe wifi

C'est un ac1200 Ex6310.

 

Il fonctionnait très bien jusqu'à maintenant, mais j'ai des pannes toutes les 10min, la bande 5Ghz disparait, revient, je monte à 5000 de ping...bref c'est insuportable. J'ai fais 3 réinstallations complètes, le firmware est à jour.

Message 3 sur 8
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Impossible de changer mot de passe wifi

Bonjour @Kishekzun,

 

Je suis désolée et je désire sincèrement vous aider mais ce modèle n'existe pas. Pouvez-vous vérifier?

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 4 sur 8
Kishekzun
Aspirant

Re: Impossible de changer mot de passe wifi

C'est une erreur  en effet c'est un Ex6130 et non un 6310.

Message 5 sur 8
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Impossible de changer mot de passe wifi

Bonjour @Kishekzun,

 

Quand vous essayez de vous connecter à mywifiext/net (vous pouvez aussi essayer .com), êtes-vous sur le réseau du répéteur?

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 6 sur 8
Kishekzun
Aspirant

Re: Impossible de changer mot de passe wifi

Quand il fonctionne oui, actuellement je suis sur le wifi de la box qui est très faible car je suis à l'étage, mle répéteur ne fonctionne pas aujourd'hui...

Message 7 sur 8
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Impossible de changer mot de passe wifi

Bonjour @Kishekzun,

 

Alors, pourriez-vous commencer par rebooter la box, remettre le répéteur aux paramètres d'usine et reconfigurer.

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

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