Impossible de me connecter mot de passe toujours refusé par NETGEAR_EXT

[Ben44]

Bonjour,

J'ai un repeteur netgear qui fonctionne bien depuis longtemps.

Je connecte dessus mon ordi windows et mon Ipad , ainsi que mon iphone et cela san pb.

Par contre, je dispose de 2 samsung a la maison, pas moyen de les connecter...Notification : impossible d'obtenir l'adresse IP

Pouvez vous m'aider SVP ?
Merci par avanace !!

Cdlt,

Ben.

[JustynaW · Accepted solution]

Bonjour @Ben44

Avez-vous supprimé le réseau ?

Votre répéteur n’est pas à jour, cela aussi peut causer des problèmes de connexion :

1.         Rendez-vous au Centre de téléchargement et  téléchargez Firmware Version 1.0.2.64 qui est la version la plus récente de votre produit WN3000RP

 2.        Connectez- vous au répéteur par CABLE et non en wifi pour faire la mise à jour du Firmware. Cette installation de doit en aucun cas être interrompue

 3.        Ouvrez le navigateur WEB et la page de configuration mywifiext.net.

 4.        Si une authentification vous est demandée, entrez "admin" comme identifiant et "password" comme mot de passe

 5.        Sur la page de configuration de votre répéteur allez à > Avancé > Maintenance > Mise à niveau du micrologiciel

 6.        Chargez ici le FW précédemment téléchargé

 7.        Cliquez sur « chargé »

Rappel : Assurez-vous d'être bien connecté par câble au répéteur et NON en wifi pour faire la mise à jour du Firmware. Cette installation de doit en aucun cas être interrompue et il est recommandé de faire un reset (30 secondes avec un trombone dans le trou reset) suivi d'une reconfiguration du répéteur/point d'accès après une mise à jour.

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Netgear

[CrazyCat]

Bonjour @Ben44,

N'auriez-vous pas activé le filtrage MAC sur votre répéteur ?

[JustynaW]

Bonjour @Ben44

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

Est-ce que à chaque fois Samsung demande le mot de passe ? Sinon, pourriez-vous supprimer le réseau et essayer de se reconnecter ?

Quel est le modèle exacte de votre répéteur et quel est son firmware ?

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Netgear

[Ben44]

Bonjour,

Et merci pour votre réponse... navré j'étais absent je  n'ai pas pu répondre avant !

Le S8 ne demande plus le mot de passe... en fait TRES occasionellement il arrive à se connecter, mais c'est vraiment très occaisionnellement.

Sinon, il mouline (Connexion...) puis il spécifie "Impossible d'obtenir l'adresse IP" au bout de quelques instant.

Mon firmware est NETGEAR Genie WN3000RP, version V1.0.18_2.1.9.4

Le modèle du repetiteur est donc visiblement le NETGEAR WN3000RP, du moins c'est ce qui est spécifié dessus.

J'espère que vous aurez une solution !!

Merci par avance,

Cdlt,n

Benoît

[Ben44]

BOnjour,
Merci pour votre réponse.

Je ne pense pas avoir activé le filtrage MAC.

Pourriez vous me dire comment je peux vérifier cela ?
Merci,

Cdlt,

Benoît

[JustynaW · Accepted solution]

Bonjour @Ben44

Avez-vous supprimé le réseau ?

Votre répéteur n’est pas à jour, cela aussi peut causer des problèmes de connexion :

1.         Rendez-vous au Centre de téléchargement et  téléchargez Firmware Version 1.0.2.64 qui est la version la plus récente de votre produit WN3000RP

 2.        Connectez- vous au répéteur par CABLE et non en wifi pour faire la mise à jour du Firmware. Cette installation de doit en aucun cas être interrompue

 3.        Ouvrez le navigateur WEB et la page de configuration mywifiext.net.

 4.        Si une authentification vous est demandée, entrez "admin" comme identifiant et "password" comme mot de passe

 5.        Sur la page de configuration de votre répéteur allez à > Avancé > Maintenance > Mise à niveau du micrologiciel

 6.        Chargez ici le FW précédemment téléchargé

 7.        Cliquez sur « chargé »

Rappel : Assurez-vous d'être bien connecté par câble au répéteur et NON en wifi pour faire la mise à jour du Firmware. Cette installation de doit en aucun cas être interrompue et il est recommandé de faire un reset (30 secondes avec un trombone dans le trou reset) suivi d'une reconfiguration du répéteur/point d'accès après une mise à jour.

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Netgear

[Ben44]

Bonsoir Justyna,

OK, problème résolu, j'ai tout fait la mise à jour comme indiqué et visiblement la connexion du S8 est stable !

Merci beaucoup ça faisait 3 mois que je galérais !!

Bonne soirée,

Benoît

[JustynaW]

Bonjour @Ben44

Je suis ravie de savoir qu’enfin tout fonctionne correctement 🙂

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Netgear