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Re: Le répéteur ne se connecte plus à internet.

JCB70
Tutor

Le répéteur ne se connecte plus à internet.

Bonjour,

 

j'ai fait l'acquisition d'un répéteur WN300RP il y a qq mois.
L'installation s'est déroulée sans aucun problème, et tout fonctionnait parfaitement jusqu'à il y a une semaine.
Depuis le boitier est reconnu par les différents PC dans mon domicile, tous ses voyants sont "au vert" (!),  les PC se connectent dessus, cependant les gestionnaires de connexion indiquent "Livebox - 85BO- ext ; pas d'internet, sécurisé."

Je n'ai fait aucune modification de mon installation (FAI : Orange ; la box se connecte sans pb à internet).
J'ai appairé le répéteur et la box via WPS.
J'ai tenté deux réinitialisations mode usine du répéteur (la première sans toucher à la box ; le seconde après avoir réinitialisé ladite box).

Pas plus de connexion à internet de la part du répéteur.

Je comprends d'autant moins que _ je me répète_ aucune modification n'a été apportée sur mon installation.


Après avoir erré sur différents forums en croisant le même type de dysfonctionnement _ mais sans trouver de solution claire_ je suis tombé sur NEGEAR COMMUNITY et je lance donc un appel à l'aide... HELP !


Si quelqu'un peut me faire bénéficier de ses lumières et m'aider à résoudre ce pb, je lui en serai éternellement reconnaissant !
Ce genre de panne étant exaspérant au possible, surtout lorsqu'on n'est pas un pro en micro et réseau... 
Un grand merci par avance.

 

Bonne soirée.

JC B

Model: WN3000RP|Universal WiFi Range Extender
Message 1 sur 6

Solutions approuvées
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Le répéteur ne se connecte plus à internet.

Bonjour @JCB70,

 

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Essayez encore une fois de faire un reset de 20 secondes environ avec un trombone (répéteur branché à l'électricité) et procédez à une reconfiguration du répéteur selon la procédure suivante.

 

Tenez moi au courant !

 

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Message 2 sur 6

Toutes les réponses
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Le répéteur ne se connecte plus à internet.

Bonjour @JCB70,

 

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Essayez encore une fois de faire un reset de 20 secondes environ avec un trombone (répéteur branché à l'électricité) et procédez à une reconfiguration du répéteur selon la procédure suivante.

 

Tenez moi au courant !

 

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 2 sur 6
JCB70
Tutor

Re: Le répéteur ne se connecte plus à internet.

Bonjour @PatrycjaG,

 

et merci de votre diligence.
Je ne manquerai pas de tenter la manipulation que vous me préconisez.
Je suis en déplacement toute la semaine ; j’attendrai donc le we prochain.

Je vous tiendrai informée bien évidemment.

 

Belle fin de journée.

JC B

Message 3 sur 6
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Le répéteur ne se connecte plus à internet.

Bonjour @JCB70,

 

Avez-vous pu refaire une configuration selon la procédure que je vous ai fait parvenir ?

 

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 4 sur 6
JCB70
Tutor

Re: Le répéteur ne se connecte plus à internet.

Bonjour @PatrycjaG

 

Je n'ai pu me pencher sur votre préconisation qu'aujourd'hui seulement.
Et… ô miracle.. ! la réinitialisation de 20 secondes a suffi à résoudre le dysfonctionnement.

Un grand merci donc pour vos conseils.

Je note précieusement votre @ au cas où… sait-on jamais !

Belle semaine à vous et bon courage pour les dépannages à venir.


JC Bédos.

 

Message 5 sur 6
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Le répéteur ne se connecte plus à internet.

Bonjour @JCB70,

 

Avec plaisir et merci pour votre retour 🙂

 

Je suis ravie de savoir que cela ai fonctionné !

 

Oui bien sûr, n'hésitez pas à revenir sur le forum si vous avez d'autres questions 😉

 

Bonne journée à vous

Patrycja

Equipe Netgear

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