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Re: Led verte (status) (led du mileu) qui clignote sans arrêt... (WN2000RPT).

bartabas
Aspirant

Led verte (status) (led du mileu) qui clignote sans arrêt... (WN2000RPT).

Bonjour,

Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à mon réseau, avec le répéteur wifi WN2000RPT. En effet, la led verte (status) (led du milieu) clignote sans arrêt. J'ai déjà fait la remise à l'état d'usine, un hard reset, comme vu sur internet, mais cela ne change rien...

 

Pourriez-vous me dire à quoi cela est dû, et comment y remédier?

 

D'avance, je vous remercie pour votre/vos aide(s).

 

Message 1 sur 14
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Led verte (status) (led du mileu) qui clignote sans arrêt... (WN2000RPT).

Bonjour @bartabas,

 

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Cela pourrait être un souci avec la mise à jour.

Je vous donne la manipulation à effectuer:

 

Voici les instructions pour mettre à jour votre répéteur : 

1. Connectez l'ordinateur avec un câble réseau directement au port Ethernet du WN2000RPT.

 

2. Veuillez définir une adresse IP statique sur la carte réseau de l'ordinateur 192.168.1.90

Pour faire ceci:

- sur le clavier, sélectionnez simultanément le bouton avec le logo "Windows" + le bouton avec la lettre "R",

- dans la fenêtre "Exécuter", entrez: ncpa.cpl et confirmez l'entrée avec "Entrée";

-Veuillez cliquer avec le bouton droit sur la 'connexion LAN' et sélectionnez l'onglet 'Propriétés';

- Ensuite, s'il vous plaît, localisez et sélectionnez 'Internet Protocol TCP-IPv4' et sélectionnez 'Propriétés' à nouveau;

- Veuillez configurer l'adresses statique:

Adresse IP: 192.168.1.90
Masque: 255.255.255.0

- Laissez  les autres champs vides;

- Accepter les changements;

 
3. Veuillez exécuter l'application "client TFTP", qui sera utilisé pour installer le logiciel sur le WN2000RPT; Pour ce faire: Windows-> Panneau de configuration> Programmes -> Activer ou désactiver les fonctionnalités de Windows. Veuillez cocher "client TFTP" et accepter les modifications avec le bouton "Ok".

 

4. Veuillez télécharger le logiciel actuel du routeur à l'adresse suivante: A CHANGER

<http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/R7800/R7800-V1.0.2.52.zip>

Le logiciel doit être décompressé sur le bureau (c’est la plus grande taille de fichier avec l'extension * .chk ou * .img).

Veuillez déplacer le fichier logiciel (R7800-V1.0.2.52.img) à modifier  vers le disque C.

 

5. Effectuez les manipulations suivantes

- sur le clavier, sélectionnez simultanément le bouton avec le logo "Windows" + le bouton avec la lettre "R",

- dans la fenêtre "Exécuter", entrez: cmd et confirmez l'entrée avec "Entrée";

- À l'invite de commande, entrez:
"tftp -i 192.168.1.1 mettre C: \ R7800-V1.0.2.52.img" -> *** A CHANGER Appuyez sur la touche Entrée après l'étape "5" ***

 
6. Eteignez le WN2000RPT pendant 10 secondes (débranchez le bloc d'alimentation);

- toujours en maintenant le bouton "Reset", veuillez allumer le répéteur.

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear
 

Message 2 sur 14
bartabas
Aspirant

Re: Led verte (status) (led du mileu) qui clignote sans arrêt... (WN2000RPT).

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Pour brancher le répéteur au pc, il faut un câble RJ45 droit ou croisé?

D'avance, je vous remercie pour votre réponse.

Message 3 sur 14
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Led verte (status) (led du mileu) qui clignote sans arrêt... (WN2000RPT).

Bonjour @bartabas,

 

Un câble droit ira parfaitement.

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 4 sur 14
bartabas
Aspirant

Re: Led verte (status) (led du mileu) qui clignote sans arrêt... (WN2000RPT).

Bonjour,

Après avoir transféré le micrologiciel dans le répéteur wifi (transfert réussi), c'est toujours pareil, la led verte du milieu clignote toujours.

Avez-vous peut-être une autre solution?

 

D'avance, je vous remercie.

Message 5 sur 14
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Led verte (status) (led du mileu) qui clignote sans arrêt... (WN2000RPT).

Bonjour @bartabas,

 

Pouvez-vous dans ce cas redémarrer votre box et faire un retour aux paramètres d'usine du répéteur comme indiqué ici p37:

http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/WN2000RPTV3/WN2000RPTv3_UM_19Oct2015.pdf

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 6 sur 14
bartabas
Aspirant

Re: Led verte (status) (led du mileu) qui clignote sans arrêt... (WN2000RPT).

Bonjour,

Après avoir effectué la manipulation que vous m'avez indiquée ci-dessus, le problème n'est toujours pas résolu, car, la led verte du milieu clignote toujours sans cesse...

 

Bonne journée également.

Message 7 sur 14
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Led verte (status) (led du mileu) qui clignote sans arrêt... (WN2000RPT).

Bonjour @bartabas,

 

C'est justement ce qui m'étonnes vu que celle du milieu est la led de statut et n'est pas censée clignoter.

Pourriez-vous m'envoyer un screenshot de la façade de votre appareil?

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 8 sur 14
bartabas
Aspirant

Re: Led verte (status) (led du mileu) qui clignote sans arrêt... (WN2000RPT).

Bonjour,

Comme demandé, je vous envoie une photo de la led verte de status, qui clignote sans cesse.


Bien à vous.


Eddy

Message 9 sur 14
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Led verte (status) (led du mileu) qui clignote sans arrêt... (WN2000RPT).

Bonjour @bartabas,

 

Ok alors essayez cette manipulation:

https://community.netgear.com/t5/WiFi-Range-Extenders-Nighthawk/WN200RPT-blinking-green-light/td-p/1...

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 10 sur 14
bartabas
Aspirant

Re: Led verte (status) (led du mileu) qui clignote sans arrêt... (WN2000RPT).

Bonjour,

La dernière méthode que vous m'avez suggéré, n'est-elle pas la même que celle déjà testée auparavant, et qui n'avait donné aucun résultat concret?

 

Bonne journée également.

Eddy

Message 11 sur 14
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Led verte (status) (led du mileu) qui clignote sans arrêt... (WN2000RPT).

Bonjour @bartabas,

 

Presque la même.
Mais à ce stade je préférerais si ça ne fonctionne pas, vous orienter directement vers le support technique NETGEAR.

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 12 sur 14
bartabas
Aspirant

Re: Led verte (status) (led du mileu) qui clignote sans arrêt... (WN2000RPT).

Bonjour,

 

Hélas non, ça ne fonctionne toujours pas.

Ayant essayé de contacter le support technique de Netgear, il me semble que celui-ci est payant, si je ne m'abuse?

 

Dans l'attente de votre réponse.

 

Cordialement.

 

Eddy

Message 13 sur 14
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Led verte (status) (led du mileu) qui clignote sans arrêt... (WN2000RPT).

Bonjour @bartabas,
 

Cela dépend de la date d'achat de votre appareil et du type de souci rencontré.
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

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