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Re: Mon répéteur wifi N300 ne marche pas
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Mon répéteur wifi N300 ne marche pas
Jai reçu ce matin mes deux répéteurs wifi, un pour l’étage et un pour mon basement. J’ai effectué les procédures expliquées dans le manuel d’utilisation, les voyants sont verts comme indiqué tout marche comme dans le manuel mais quand je me connecte au répéteur ça ne m’a marche pas. J’ai essayé avec le deuxième répéteur wifi pour voir si c’etait le premier qui était défectueux et ça ne fonctionne toujours pas. Je ne sais vraiment pas quoi faire j’y ai passé 3h et je n’ai pas résolu le problème.
Merci d’avance pour votre aide.
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Re: Mon répéteur wifi N300 ne marche pas
Bonjour @Aryo ,
Avez-vous un message d'erreur quelconque lorsque vous rejoignez le réseau WiFi étendu par les répéteurs ?
Lorsque vous accédez à leur page de configuration de votre répéteur, quel est le status de la connexion entre celui-ci et votre routeur ?
Bonne journée.
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Re: Mon répéteur wifi N300 ne marche pas
Bonjour @Oxmz,
Je n'ai pas de message d'erreur hors mis celui là. Tout les voyants de mon repéteur sont allumés en vert pourtant rien ne se passe, impossible de me connecter à mon répéteur et c'est le même problème pour le repeteur du basement. Quand j'accède à la page de configuration c'est uniquement quand j'appuie pour le bouton WPS parce que sinon je ne peux pas me connecter au répéteur, il m'indique soit après l'avoir reconfigurer que la connexion est établie soit avant l'avoir configurer si j'ai besoin de l'aide de Netgear pour le configurer.
J'éspère avoir répondu de manière claire à vos questions. Merci de votre aide.
Bonne journée
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Re: Mon répéteur wifi N300 ne marche pas
Ok, merci pour ces précisions @Aryo .
Ne sachant pas et ne pouvant pas savoir a quel moment de l'installation le problème s'est présenté, je ne pourrais que vous inviter à remettre les répéteurs en réglages d'usine et à refaire leur installation.
Rien de bien compliqué cependant, les étapes sont les suivantes:
1. Réinitialisation des répéteurs en maintenant le bouton "Reset" pendant 15s à 20s
2. Laisser le répéteur démarrer (l'indicateur power s'allumera en vert)
3. Dans la liste des réseaux WiFi disponibles, vous aurez alors un réseau intitulé NETGEARxxxx_EXT qui sera affiché
4. Connectez-vous à ce réseau (il vous indiquera qu'internet est indisponible, ce qui est normal vu que nous somme en pleine configuration
5. Ouvrez un navigateur internet et rendez-vous sur www.mywifiext.net, la page de configuration de l'appareil s'affichera à l'écran
6. Sélectionnez "NEW EXTENDER SETUP" pour une nouvelle configuration du répéteur
7. Complétez les information demandées à l'écran concernant le mot de passe que vous souhaitez utiliser pour accéder à la page de configuration du répéteur.
8. Sur l'écran suivant, sélectionnez "WIFI RANGE EXTENDER" afin de sélectionner l'option répéteur, et non point d'accès de votre produit
9. Sur l'écran suivant, sélectionnez le réseau WiFi que vous shouaitez étendre (typiquement, celui de votre box auquel vous vous connectez d'habitude
10. Renseignez le mot de passe de ce réseau WiFi afin que le répéteur puisse s'y connecter
11. Indiquez le nom du réseau WiFi que vous souhaitez utiliser pour ce réseau étendu (vous pouvez par exemple utiliser le nom du réseau de votre box à la suite duquel vous rajoutez _EXT, mais libre à vous de choisir le nom que vous désirez) ainsi qu'un mot de passe
12. Connectez-vous à votre nouveau réseau pour terminer l'installation en cliquant sur le bouton continuer.
13. Profitez de votre nouvelle installation
Dernier petit point pour les étapes précédentes, je vous conseille d'effectuer l'installation avec le répéteur proche de votre box, afin d'être certain que vous verrez bien le réseau à étendre, puis une fois la configuration terminée, de bouger le répéteur à sa place finale.
Bonne fin de journée.
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Re: Mon répéteur wifi N300 ne marche pas
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Re: Mon répéteur wifi N300 ne marche pas
Votre répéteur a-t'il oublié les information qui étaient précédemment configurée ?
Vous pouvez le voir facilement en regardant les réseaux WiFi environnants si ceux-ci avaient été renommés.
Bonne soirée.
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Re: Mon répéteur wifi N300 ne marche pas
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Re: Mon répéteur wifi N300 ne marche pas
Pour la suite, le mieux serait surement d'obtenir l'assistance d'un conseiller du support technique par téléphone qui pourrait vérifier chaque étape effectuée.
Vous avez possibilité de rentrer en contact avec un agent du support en vous rendant sur la page du support.
Votre produit profite d'une assistance technique gratuite pendant les 90 jours suivants son achat.
Bonne soirée et n'hésitez pas à indiquer ici d'ou venait le problème une fois celui-ci résolu par mes collègues du support téléphonique 🙂
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Re: Mon répéteur wifi N300 ne marche pas
Pas de soucis merci beaucoup pour votre aide et votre temps. Bonne soirée.
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