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Aspirant

Netgear Nighthawk x4s

Bonjour,

Je viens d’acheter un répéteur EX7500, ton fonctionne tres bien. Malheureusement je n’arrive pas a me connecter à l’application Nighthawk, l’application détecte bien mon répéteur mais je n’arrive pas a me connecter quand j’arrive sur la page login je mets mes identifiants et mot de passe et là un message apparait « Connexion expirée, réessayer. Si ce problème persiste, essayer de redémarrer votre appareil ».

Ce qui est Bizzard c’est que mes identifiants fonctionnent bien sur l’interface admin de mon ordi via navigateur 192. etc etc.

J'ai un iphone Xr

Version de l'application Nighthawk 2.6.4.13

Avez-vous des idées ?

 

Model: EX7500|AC2200 Nighthawk X4S Tri Band WiFi Mesh Extender
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NETGEAR Moderator

Re: Netgear Nighthawk x4s

Bonjour @DomP,
 
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! Smiley heureux
Pourriez-vous essayer d'utiliser, pour tester, l'app Nighthawk avec un autre appareil?

Avez-vous essayé de désinstaller/réinstaller l'app?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


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Aspirant

Re: Netgear Nighthawk x4s

Ne fonctionne pas sur Ipad

Appli a été désintallée/réinstallé et ne fonctionne pas

Model: EX7500|AC2200 Nighthawk X4S Tri Band WiFi Mesh Extender
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NETGEAR Moderator

Re: Netgear Nighthawk x4s

Bonjour @DomP,
 

Votre mot de passe comporte-t-il des caractères spéciaux?

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


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Aspirant

Re: Netgear Nighthawk x4s

Non aucun caractère spéciaux

Model: EX7500|AC2200 Nighthawk X4S Tri Band WiFi Mesh Extender
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NETGEAR Moderator

Re: Netgear Nighthawk x4s

Bonjour @DomP,
 

Pourriez-vous jeter un coup d'oeil à cet article?

https://kb.netgear.com/000061290/Why-are-my-NETGEAR-apps-not-working-after-the-iOS-13-update

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


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