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Re: Netgear WN3000RP - Pas d'accès internet

plikplok
Aspirant

Netgear WN3000RP - Pas d'accès internet

Bonjour,

 

Je viens chercher un peu d'aide car je n'arrive pas à solutionner mon problème.

 

J'ai un WN3000RP qui a quelques années avec lequel je n'ai jamais eu de problème.

Depuis quelques semaines, j'ai constamment le message d'erreur "Pas d'accès à internet".

 

Il est bien connecté à ma Livebox 4 (Sosh - Orange)

J'ai bien tous les voyants qui sont VERTS (Fixe) quande il est branché, allumé et que je suis connecté dessus.

 

J'ai suivi quelques topics et fais les manips demandées : Factory Rest, Résintallation, etc...

Tout fonctionne bien, tout est ok, mais toujours le même problème : Pas d'accès à internet.

 

Que je me connecte en TV, Smartphone, PC, ou tablette : idem.

 

Bref... je ne sais plus quoi faire à part le jeter pour en acheter un autre ?

 

N'y aurait-il pas un paramètre à changer dans l'admin de ma box ?

(il est pourtant bien visible, et bien connecté, avec le même SSID + "_EXT" et la même clé WIFI d'identification, comme cela a toujours été le cas quand ça fonctionnait)

 

Merci pour votre aide.

Model: WN3000RP|Universal WiFi Range Extender
Message 1 sur 9

Solutions approuvées
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Netgear WN3000RP - Pas d'accès internet

Bonjour @plikplok,

 

Bien, vous avez donc le tout dernier firmware.

Pourriez-vous, dans l'ordre:

- relancer votre /routeur/box

- faire un reset aux paramètres d'usine du répéteur (en maintenant bien le bouton reset enfoncé jusqu'à ce que la led d'état clignote)

- reconfigurer

- faire oublier le réseau _ext aux appareils et vous y reconnecter

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Message 7 sur 9

Toutes les réponses
plikplok
Aspirant

Re: Netgear WN3000RP - Pas d'accès internet

Quand je disais :

 

(il est pourtant bien visible, et bien connecté, avec le même SSID + "_EXT" et la même clé WIFI d'identification, comme cela a toujours été le cas quand ça fonctionnait)

 

Je voulais dire qu'on le voit bien dans l'admin de la box, bien visible, bien connecté, et apparement... bien paramétré.

Message 2 sur 9
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Netgear WN3000RP - Pas d'accès internet

Bonjour @plikplok,

 

 

Avez-vous, avant le factory reset, rebooté la Box opérateur?

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear
 

Message 3 sur 9
plikplok
Aspirant

Re: Netgear WN3000RP - Pas d'accès internet

Bonjour,

 

Oui, rien n'y fait...

Message 4 sur 9
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Netgear WN3000RP - Pas d'accès internet

Bonjour @plikplok,

 

Je vous réponds ici, c'est plus simple et plus cohérent que d'alterner sur deux fils différents.

Possédez-vous un WN3000RP V1 ou V3?

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 5 sur 9
plikplok
Aspirant

Re: Netgear WN3000RP - Pas d'accès internet

Bonjour,

 

il s'agit du V1

 

Merci

Message 6 sur 9
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Netgear WN3000RP - Pas d'accès internet

Bonjour @plikplok,

 

Bien, vous avez donc le tout dernier firmware.

Pourriez-vous, dans l'ordre:

- relancer votre /routeur/box

- faire un reset aux paramètres d'usine du répéteur (en maintenant bien le bouton reset enfoncé jusqu'à ce que la led d'état clignote)

- reconfigurer

- faire oublier le réseau _ext aux appareils et vous y reconnecter

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 7 sur 9
plikplok
Aspirant

Re: Netgear WN3000RP - Pas d'accès internet

Bonjour,

 

cela fonctionne !

Merci encore 🙂

Message 8 sur 9
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Netgear WN3000RP - Pas d'accès internet

Bonjour @plikplok,

 

Je suis ravie d'avoir pu vous aider! 😄

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

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