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Aspirant

Orbi rbk 20

Bonjour,
Je viens d'installer mon routeur et son satellite Orbi rbk 20. Malheureusement internet ne fonctionne pas... J'ai trouvé une assistance sur votre site indiquant de mettre le routeur en point d'accès en changeant l'adresse IP, mais cela ne fonctionne pas non plus, malgré le reset...
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NETGEAR Moderator

Re: Orbi rbk 20

Bonjour @LaurentBrbn,
 
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! Smiley heureux
Je souhaite vous aider mais j'ai besoin de plusieurs informations pour cela.

Voyez-vous le réseau d'Orbi s'afficher?

Avez-vous une connexion wifi mais pas d'accès à internet?

Avez-vous coupé le wifi de votre box?

Procédez-vous à l'installation comme indiqué dans cette vidéo:

https://youtu.be/Y-IgLQJFj0U
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


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Aspirant

Re: Orbi rbk 20

Oui le réseau orbi apparaît. J'ai aussi coupé le réseau WIFI de ma box SFR. Mais pas de connexion internet.. Je pense que c'est un problème de point d'accès
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NETGEAR Moderator

Re: Orbi rbk 20

Bonjour @LaurentBrbn,
 
" Je pense que c'est un problème de point d'accès"

Pourriez-vous préciser?

Quel est le firmware installé sur le routeur ET les satellites?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


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