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Pas de connexion internet via répéteur EX7000

Dicta
Aspirant

Pas de connexion internet via répéteur EX7000

Bonjour a tous.

je vien d'acheter un repeteur wifi AC1900 model EX7000,

j'ai tout instalé comme indiqué sur la notice tout a bien fonctionné, le mode repeteur fonctionne correctement j'ai internet sur tous mes apareilles aucun probléme.

Jusqu'a hier ou je decide de faire la mise à jour du repeteur et depuis impossible de se connecter a internet.

je recois bien le signal sur tous mes apareilles ,je me connecte au signal pas de probleme et à partir de la je ne peux plus aller sur le net.

pas d'accès internet uniquement si je passe par le repeteur.

 

j'ai rebooter m'a box , j'ai fais un reset du repeteur j'ai tout reinstaler comme indiqué sur la notice mais le probléme persiste.

 

Pouvez vous m'aider ?

merci

 

Model: EX7000|AC1900 Nighthawk WiFi Range Extender
Message 1 sur 4

Solutions approuvées
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Pas de connexion internet via répéteur EX7000

Bonjour @Dicta,

 

J'ai plusieurs articles qui pourraient justement vous aider:

How do I reconnect my NETGEAR WiFi range extender to my home network?

Troubleshooting NETGEAR WiFi Range Extenders

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Message 4 sur 4

Toutes les réponses
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Pas de connexion internet via répéteur EX7000

Bonjour @Dicta,

 

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Vous voulez dire que vous n'avez accès à internet que par le réseau du répéteur et plus depuis celui de votre routeur?

Pourriez-vous me dire la version du firmware téléchargé?

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear
 

Message 2 sur 4
Dicta
Aspirant

Re: Pas de connexion internet via répéteur EX7000

Non c'est l'inverse.

si je me connecte sur le reseau de mon routeur j'ai bien internet mais si je vais sur le reseau du routeur la ça ne fonctionne pas.

c'est la version : EX7000-V1.0.1.80_1.0.144

Message 3 sur 4
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Pas de connexion internet via répéteur EX7000

Bonjour @Dicta,

 

J'ai plusieurs articles qui pourraient justement vous aider:

How do I reconnect my NETGEAR WiFi range extender to my home network?

Troubleshooting NETGEAR WiFi Range Extenders

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

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