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Problème connexion internet Répéteur WiFi Mesh AX1800 (EAX15)

nicolas1988
Aspirant

Problème connexion internet Répéteur WiFi Mesh AX1800 (EAX15)

Bonjour,

Je viens d'installer le répéteur WiFi Mesh AX1800 (EAX15) chez moi. Tous les voyants sont en vert, j'ai bien internet mais si je passe d'un bout de la maison à l'autre, je n'ai plus de connexion avec mon portable comme si le répéteur avait crée 2 réseaux même s'il n'existe que celui de ma livebox. Je suis obligé de couper le wifi sur mon iphone et relancer pour que ca fonctionne mais si je repars à l'aure bout, ca saute à nouveau.

Pouvez m'aider ? 

Merci

Message 1 sur 8
plemans
Guru

Re: Problème connexion internet Répéteur WiFi Mesh AX1800 (EAX15)

Try factory resetting the extender and install it using the installation assistant and NOT wps. 

Message 2 sur 8
nicolas1988
Aspirant

Re: Problème connexion internet Répéteur WiFi Mesh AX1800 (EAX15)

Le problème reste le même..

Message 3 sur 8
plemans
Guru

Re: Problème connexion internet Répéteur WiFi Mesh AX1800 (EAX15)

Your device can connect to either the router and the extender and work? 

Just making sure? 

 

Its the device (phone/laptop/pc/tablet) that handles its own roaming protocols and when to switch between the 2 networks. 

How far apart are the router/extender?

What is your home made from (internal walls)?

how big is your home?

Message 4 sur 8
nicolas1988
Aspirant

Re: Problème connexion internet Répéteur WiFi Mesh AX1800 (EAX15)

Il y a qu'un seul réseau, celui de ma livebox mais depuis que j'ai le répéteur, je suis obligé de faire un ON/OFF du wifi sur chacun de mes appareils et me reconnecter au réseau pour avoir internet..

 

la box est à une dizaine de mettre du répéteur. Je vis dans un appartement de 85m2 à Paris, les mûrs sont épais d'où le répéteur.

 

J'ai lu sur ce blog que plusieurs personnes ont le même problème mais pas de solution..

 

En avez-vous une ?

Message 5 sur 8
plemans
Guru

Re: Problème connexion internet Répéteur WiFi Mesh AX1800 (EAX15)

Think we're having a language barrier. 

The EAX15 is a mesh repeater. But neither it nor the router moves devices between the router and the extender. Its up to the device itself when it roams. When you turn the devices wifi on/off, the device then chooses the strongest wifi signal. 

Do devices work when they connect to the repeater? 

That's key. If they work when connected, then its the device (tablet/phone/etc) not roaming properly between router/device. 

Message 6 sur 8
nicolas1988
Aspirant

Re: Problème connexion internet Répéteur WiFi Mesh AX1800 (EAX15)

After turning Off and On the wifi on my devices then it's working.

But How can I see to which signal they connected as there is only one name ?

Do I have to active smart connect option ?

Message 7 sur 8
plemans
Guru

Re: Problème connexion internet Répéteur WiFi Mesh AX1800 (EAX15)

"onessid" is the mesh function that uses the same ssid. You can disable it if you want.

"smart connect" is what moves devices between 2.4ghz/5ghz. 

 

with extenders they're a bit tied together in that if you have "onessid" on, so it smart connect. 

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