Problème de connection et mot de passe

[Verowhitespirit]

Bonjour,

Depuis que j'ai installé le répéteur EX3800, un seul de mes 2 ordinateurs a accès à Internet sans mot de passe. Le second m'en demande un tout comme l'accès pour mon smartphone. Le mot de passe WPS situé sous le répéteur ne fonctionne pas. J'ai essayé aussi le numéro de série et le mac. Egalement la clé de mon fournisseur d'accès. Aucun résultat. Le magasin qui me l'a vendu me renvoie vers la hotline de Net gear mais il n'y en a pas hormis ce forum. Quelqu'un peut-il m'éclairer ?

Par avance, merci

Vérowhitespirit

[ValerieD]

Bonjour @Verowhitespirit,

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Pas de souci si vous désirez consulter le Support ou la hotline: Support Technique NETGEAR.

Vous avez regardé à cet emplacement?

Voici également deux articles qui devraient vous aider:

Mot de passe par défaut des périphériques NETGEAR

Comment consulter ou modifier le mot de passe de votre réseau sans fil

Bonne journée à vous,

Valérie D          

Equipe Netgear