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Problème de connexion EX3800

Bonjour,
Je rencontre de nombreuses désynchronisions avec mon répéteur.
Le signal est pourtant indiqué comme bon, voir excellent (via l'application Wi-fi Signal).

Malgré ce signal qui semble bon, le répéteur se désynchronise. Si je force la connexion sur le réseau wifi, je suis redirigé vers l'interface de connexion Netgear.

 

Je vous détail ma configuration :
Je suis dans une maison, avec une Freebox fibre mini 4k. La box est installée dans une pièce (a) au centre de la maison.
Le répéteur EX3800 est installée dans une pièce adjacente (b) (distance - de10m).
Je me connecte en wifi via mon macbook pro dans une pièce (c) ( distance - de 2m du répéteur)

 

Merci à vous pour votre aide.

Model: EX3800|AC750 WiFi Range Extender Essentials Edition
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NETGEAR Moderator

Re: Problème de connexion EX3800

Bonjour @BK10,

 

Bienvenue sur le forum Netgear Smiley heureux

 

Comment avez-vous procédé à la configuration du répéteur ? Par le WPS ou par l'assistant de configuration et mywifiext.net ?

 

Avez-vous essayé de redémarrer votre box, faire un reset de 30 secondes environ sur le répéteur et le reconfigurer.

 

Vous pouvez également vérifier le type de sécurité utilisé par la box. Pour la Freebox nous recommandons WPA2-PSK/CCMP.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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