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Problème de connexion au wifi (Répéteur Wifi EX3110)

Bonjour,
je viens d’acheter un répéteur wifi il n’y à pas si longtemps et tout marche très bien j’arrive à me connecter au répéteur MAIS de temps en temps le répéteur ne détecte plus le routeur se qui fait que la connexion ne marche plus. Jusqu’à maintenant pour palier à ce problème je débranche puis rebranche le répéteur, et il se remets à fonctionner normalement bref, si quelqu’un à une solution à ce problème je veux suis preneur 😅 merci.
Model: EX3110|AC750 Dual Band WiFi Range Extender
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NETGEAR Moderator

Re: Problème de connexion au wifi (Répéteur Wifi EX3110)

Bonjour @Alexismgn,

 

Oui bien sûr, j'attends de vos nouvelles ! Smiley heureux

 

Votre box émet en 2.4 et 5 Ghz, le répéteur donc répète ces deux réseaux également.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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NETGEAR Moderator

Re: Problème de connexion au wifi (Répéteur Wifi EX3110)

Bonjour @Alexismgn,

 

Bienvenue sur le forum Netgear Smiley heureux

 

A quelle distance est placé le répéteur du routeur ?

Le meilleur emplacement est à environ égale distance entre le routeur et l'emplacement où vous souhaitez avoir une couverture Wifi.

 

Avez-vous vérifié que le répéteur exécute le dernier firmware ?

 

Comment avez-vous configuré le répéteur ? En WPS ou par mywifiext.net ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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Tutor

Re: Problème de connexion au wifi (Répéteur Wifi EX3110)

Bonjour, Patrycja,
D’abord merci de votre réponse.

Ensuite, oui mon routeur est environ à mi-distance, je pense qu’il est même un peux plus près du routeur ( environ 7m du routeur).

Comment savoir si le routeur exécute le dernier firmware ?

Et enfin, je l’ai connecté en WPS enfin normalement car j’ai eu des difficultés avec la nouvelle BBox Bouygues Telecom car quand j’appuie sur le bouton du répéteur je dois faire la même chose sur le routeur or quand je le fais il m’affiche un message comme quoi je dois faire la même chose avec l’objet de je souhaite connecter (j’espère que vous me suis toujours 😅) mais le voyant WPS sur le routeur s’allume je me dis donc que ça à marcher, non ?

Ps: quand le routeur cesse de fonctionner c’est le voyant routeur qui s’éteint.

Alexis
Model: EX3110|AC750 Dual Band WiFi Range Extender
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NETGEAR Moderator

Re: Problème de connexion au wifi (Répéteur Wifi EX3110)

Bonjour @Alexismgn,

 

Oui oui, je vous ai bien suivi Smiley clignant de l'œil

 

Je pense qu'il vaut mieux faire une configuration avec l'assistant d'installation Netgear. Pour cela, faites un reset sur le répéteur pendant 20/30 secondes. Il doit être branché à l'électricité pendant la manipulation.

Ensuite connectez-vous au réseau NETGEAR_EXT qui va apparaître dans la liste de vos réseaux Wifi. Ouvrez une page de votre navigateur web et allez sur mywifiext.net pour procéder à la configuration.

 

Tenez-nous au courant !

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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Tutor

Re: Problème de connexion au wifi (Répéteur Wifi EX3110)

Re-bonjour, Patrycja

J’ai bien suivi votre procédure tout à bien marcher pour le moment ça marche.
Je vous renverrai un message dans un semaine pour vous dire si ça marche toujours (enfin si vous voulez 😅)
Bref MERCI beaucoup 😊 👍🏼
Ps: pourquoi le répéteur créer deux nouveaux réseaux :un 2GEXT et un 5GEXT ?
Model: EX3110|AC750 Dual Band WiFi Range Extender
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NETGEAR Moderator

Re: Problème de connexion au wifi (Répéteur Wifi EX3110)

Bonjour @Alexismgn,

 

Oui bien sûr, j'attends de vos nouvelles ! Smiley heureux

 

Votre box émet en 2.4 et 5 Ghz, le répéteur donc répète ces deux réseaux également.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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Tutor

Re: Problème de connexion au wifi (Répéteur Wifi EX3110)

Re bonjour,
Voilà maintenant un peux plus de 10 jours que le problème à été résolu et ça marche toujours je n’ai plus de problème de déconnexion
Donc Merci Patrycja 😊👍🏼
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