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Problème de connexion

Bonjour,

 

Je viens d'acquérir ce produit, il a été installé correctement.

 

Malgré toutes mes tentatives (même réinitialisation), lorsque je le connecte, mes appareils ne reconnaissent pas le produit et plus aucune connection WIFI.

 

Pouvez vous m'aider.

 

Je pensais obtenir une connection wifi impeccable dans toute ma maison et ce n'est pas du tout le cas, bien au contraire.

 

Nath

Model: EX7300|AC2200 Nighthawk X4 WiFi Mesh Extender
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NETGEAR Moderator

Re: Problème de connexion

Bonjour @Nathalie69700,

 

Bienvenue sur le forum Netgear Smiley heureux

 

De quelle couleur sont les voyants sur le répéteur ?

 

Comment avez-vous procédé à son installation ?

 

Avez-vous essayé de l'installer avec un autre appareil ?

 

Quel est le type de sécurité utilisé par votre box ?

 

Vous pouvez essayer de redémarrer votre box, faire un reset de 20/30 secondes sur le répéteur branché à l'électricité et procéder à une nouvelle configuration avec l'assistant d'installation Netgear mywifiext.net.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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