Problème de stabilité (Latence)

[Press]

Bonjour à tous,
Je vous contacte en ce jour car je n'ai trouvé aucune autre solution.
Je vous explique mon problème en détail:

J'ai certains problèmes de stabilité quand je suis connecté à mon emeteur wifi.
Je suis uniquement en filaire relié à l'appareil (ma carte réseau est cassée) et ce problème de stabilité intervient environ toutes les 30 secondes. Ce qui créer une énorme lattence.Je passe de 30ms à 400 pendant 1 seconde puis tout revient à la normal et ceci perpetuelement. J'ai essayé de me brancher en filaire dirrectement à ma box et aucun problème. Le problème vient donc du produit en lui même. 
A savoir que le produit est presque neuf (même pas 3 mois) et j'ai ces problèmes depuis maintenant plus de 2 semaines. 

Merci d'avance pour tout réponse!

[ValerieD]

Bonjour @Press,
 
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! 🙂

Quel est le firmware installé sur l'EX6120?

Quel type de câble utilisez-vous pour vous connecter au répéteur?

Avez-vous essayé avec un autre câble?

Si vous vous connectez au wifi du répéteur, avec votre téléphone par exemple, rencontrez-vous le même problème?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[Press]

Bonjour, je n'ai aucune idée du firmware utilisé. A vrai dire je ne sais même pas ce que c'est. 
J'ai testé sur différents cables ethernet le problème persiste encore. 
Concernant l'utilisation sur téléphone, j'ai tester ceci avec un autre ordinateur et le problème persiste encore.
Ci dessous un exemple de la "Stabilitée" de l'emeteur. 
Dites vous que quand le chiffre arrive à 0 ou s'en approche cela crée une latence. 

Merci d'avance. 

[tresbeau]

Bonjour,

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@Press  a écrit :

... je n'ai aucune idée du firmware utilisé. A vrai dire je ne sais même pas ce que c'est. 

---

Un peu de lecture sur https://fr.wikipedia.org/wiki/Firmware :

"...

Dans un système informatique, un firmware (ou micrologiciel, microcode, logiciel interne, logiciel embarqué ou encore microprogramme) est un programme intégré dans un matériel informatique (ordinateur, photocopieur, automate (API, APS), disque dur, routeur, appareil photo numérique, etc.) pour qu'il puisse fonctionner.

..." .

A+.

[Press]

"Les BIOS présents dans les ordinateurs de type PC sont des firmwares."
Si je ne me trompe pas mon pc tourne sous carte mère asus (Bios Asus)

[tresbeau]

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@Press  a écrit :

...
Si je ne me trompe pas mon pc tourne sous carte mère asus (Bios Asus)

---

??

La question posée par @ValerieD (Bonjour!) concernait le firmware de ton répéteur EX6120 :

"...Quel est le firmware installé sur l'EX6120? ..."

[Press]

Bien vu, il ne me semble par avoir installé de firmaware sur l'appareil. 

[tresbeau]

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@Press  a écrit :

... il ne me semble par avoir installé de firmaware sur l'appareil. 

---

La question n'est pas si tu as installé un firmware mais :

"quelle est la version du firmware qui se trouve en ce moment sur ton EX6120 ?" .

A+.

[Press]

Comment puis-je le savoir?

[tresbeau]

Cherche dans l'interface de configuration de ton EX6120, la page qui donne le status.

Voir par exemple dans l'image qui suit, on peut lire que la version du firmware est 1.0.0.48_1.0.30 .

https://community.netgear.com/ejquo23388/attachments/ejquo23388/home-wifi-range-extenders/38317/1/st...

A+.