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Problèmes d'installation Répéteur EX7300v2 en point d'accès
Bonjour,
Désolé si ça ne semble pas très précis, mais je ne sais pas vraiment qu'elle question poser, ou bien j'en aurais trop à poser.
Alors voilà, je possède une FREEBOX REVOLUTION et j'ai acheté un Répéteur WiFi Nighthawk X4 Mesh AC2200 modèle EX7300v2.
Je souhaitais l'utiliser comme point d'accès plutôt que comme répéteur, son wifi étant plus puissant que ma box internet.
J'avais cru comprendre que pour ce faire, il fallait brancher avec un câble ETHERNET l'appareil à la FREEBOX et désactiver le wifi de celle-ci pour qu'il soit remplacé par celui du Répéteur. Mais apparemment ce n'est pas le cas. Ou alors j'ai loupé une consigne.
Enfin, j'ai l'impression d'avoir suivi à la lettre le book de démarrage rapide, pourtant je ne parviens pas à ... démarrer.
Mes problèmes sont les suivants :
1/ Je ne vois pas de changement quant à la force du signal wifi, avec ou sans répéteur,
2/ Ma tablette Samsung Galaxy Tab 3 Lite n'arrive pas à se connecter aux réseaux NETGEAR_EXT ou NETGEAR-5G_EXT. Alors que j'y parviens avec mon Iphone.
3/ Mon Iphone se connecte donc au réseau NETGEAR-5G_EXT, le voyant lien client s'allume, mais au bout d'un moment alors que je me trouve à quelques centimètres, le voyant s'éteint et je vois que l'Iphone s'est connecté au wifi de la box.
4/ Existe-t-il une notice d'emploi ou un tutoriel plus précis ? Ou mieux ! Une assistance téléphonique ?
Re: Problèmes d'installation Répéteur EX7300v2 en point d'accès
Bonjour,
Merci d'avoir répondu à mon appel.
Avez-vous vérifié que le commutateur était bien sur la position Point d'accès ? Oui
Avez-vous essayé de faire la configuration du répéteur en connectant un câble Ethernet entre le répéteur et votre ordinateur ? Oui
Avez-vous essayé de redémarrer votre box ? Oui
Quel est le type de sécurité utilisé par votre box ?
WPA2-PSK/AES
J'ai débrancher et rebrancher le câble Ethernet et le voyant "LIEN ROUTEUR" s'est allumé, puis éteint et s'est allumer à nouveau.
Quand je connecte mon Iphone et que je me trouve proche de ma box Internet, tous les voyants (les 4) sont verts.
Mais lorsque je me déplace dans une autre pièce, me situant à environ 10m, le signal diminue immédiatement, mon Iphone reprend le signal du wifi de ma box (qui est normalement bien plus faible) et le nom du réseau NETGEAR-5G_EXT disparaît.
Tout redevient normal dès que je me rapproche à nouveau.
Enfin, ma tablette Samsung Galaxy Tab 3 Lite n'arrive toujours pas à se connecter aux réseaux NETGEAR_EXT ou NETGEAR-5G_EXT.
Il sont "hors de portée" bien que je me trouve à quelques cm.
Je ne comprends pas. N'y a-t-il pas moyen d'avoir quelqu'un en direct par téléphone ?
Re: Problèmes d'installation Répéteur EX7300v2 en point d'accès
Bonjour, J'ai beau réessayer de reconfigurer... etc... Je ne vois aucune différence entre le wifi de ma box internet et le wifi du répéteur lorsqu'il est en fonction. Du coup, j'aimerais avoir le support technique et si possible un aide pas à pas. Cependant bien que @PatrycjaG a écrit :
Mes collègues du support technique sont bien sûr joignables par téléphone.
... mais je ne trouve pas le numéro de téléphone pour justement les contacter.
