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Répéteur EX7300 V2 - Pas d'internet en Wifi 2.4Ghz
Bonjour,
Je viens d'acquerir ce répéteur Wifi, j'ai effectué la configuration sans aucun problème via l'application NightHawk sur mon téléphone, mais seulement voilà :
- Si je me connecte au répéteur sur la fréquence Wifi 2.4Ghz, la connexion s'effectue correctement, mais je n'ai aucun accès internet
- Si je me connecte au répéteur sur la fréquence Wifi 5Ghz, tout fonctionne parfaitement
- Si je me connecte à ma box, évidemment tout fonctionne correctement, peut-importe la fréquence.
Est-ce que vous sauriez d'où provient le problème?
Je viens de contacter le support. Ils ont résolu mon problème en me faisant changer le canal Wifi de la fréquence 2.4GHz directement sur mon routeur (passage de auto à un canal fixe).
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! 🙂
Il est possible qu'il y ait eu un hoquet pendant l'installation.
Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
- Redémarrez votre routeur/box
- remettez le répéteur aux paramètres d’usine
Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- reparamétrez
Je viens de contacter le support. Ils ont résolu mon problème en me faisant changer le canal Wifi de la fréquence 2.4GHz directement sur mon routeur (passage de auto à un canal fixe).
