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Répéteur Netgear EX3110
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Bonjour à tous,
J'ai mis en service ce répéteur wifi il y a qq- mois et tout allait bien.
Mais depuis 1 mois environ au moment de me connecter avec une des 2 possibilités , j'ai sur l'écran un message me demandant de me connecter avec mon compte netgear. J'ai essayé de le faire mais il ne me connais pas. Alors je reviens sur le réseau de ma livebox pour visioner l'émission ou la série avec un stick Amazon. J'ai acheté ce matériel car la box est dans une autre pièce et la connexion est très moyenne. Avec le répéteur c'était correct.
Que faire, le comble est que parfois ça fonctionne sur 1 réseau et pas l'autre ou vice/versa...
Merci pour votre aide.
jeandu86
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @jeandu86,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! 🙂
"Mais depuis 1 mois environ au moment de me connecter avec une des 2 possibilités" vous voulez dire sur le réseau 2.4GHz ou le 5GHz?
Pourriez-vous joindre un screenshot du message vous demandant de vous connecter?
"J'ai essayé de le faire mais il ne me connais pas." avez-vous un message d'erreur, si oui lequel?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Toutes les réponses
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Bonjour @jeandu86,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! 🙂
"Mais depuis 1 mois environ au moment de me connecter avec une des 2 possibilités" vous voulez dire sur le réseau 2.4GHz ou le 5GHz?
Pourriez-vous joindre un screenshot du message vous demandant de vous connecter?
"J'ai essayé de le faire mais il ne me connais pas." avez-vous un message d'erreur, si oui lequel?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: Répéteur Netgear EX3110
Bonsoir ValerieD,
Problème résolu ce midi grâce à la hotline. J'ai eu un conseillé super sympa qui m'a fait effectuer le paramétrage nécessaire et depuis tout fonctionne bien.
Merci à vous 2.
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