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Répéteur WN2000RPTv3 : déconnexions réseau fréquentes
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Bonjour @BOUCHARD
Dans ce cas, s’il vous plaît vérifiez le firmware. La dernière version pour ce modèle est 1.0.1.8. Si vous avez une autre version faites une mise à jour.
- Voici le lien de Centre de téléchargement. Saisissez le modèle et téléchargez la dernière version de firmware.
- Connectez- vous au répéteur par CABLE et non en wifi pour faire la mise à jour du Firmware. Cette installation de doit en aucun cas être interrompue
- Ouvrez le navigateur WEB et la page de configuration mywifiext.net.
- Sur la page de configuration de votre répéteur allez à Maintenance > Mise à niveau du micro-logiciel
- Chargez ici le FW précédemment téléchargé
- Faites un reset (30 secondes avec un trombone dans le trou reset) suivi d'une reconfiguration du répéteur.
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Netgear
Toutes les réponses
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Re: Répéteur WN2000RPTv3 : déconnexions réseau fréquentes
Bonjour @BOUCHARD
Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂
Afin de mieux analyser la situation j’ai besoin de vous poser quelques questions :
Les déconnections sont régulières ou aléatoires ? Quel est l’état de voyants au moment de déconnexion ? Depuis quand vous avez ce problème ? Quel est le firmware installé sur le répéteur ?
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Netgear
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Re: Répéteur WN2000RPTv3 : déconnexions réseau fréquentes
Bonsoir,
Les déconnexions sont aléatoires, les voyants indique une connexion normale. L'icone de l'ordinateur indique une déconnexion. J'utilise W10 et une box orange.
Salutations,
Claude B
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Re: Répéteur WN2000RPTv3 : déconnexions réseau fréquentes
Le souci est peut-être sur Windows, est-ce que les déconnexions interviennent lors de mise en veille ou d'actions particulières ?
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Re: Répéteur WN2000RPTv3 : déconnexions réseau fréquentes
Les problèmes surviennent en cours de travail ou en allumant le PC
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Re: Répéteur WN2000RPTv3 : déconnexions réseau fréquentes
Bonjour @ BOUCHARD
Vous avez le même souci avec les autres appareils ou seulement avec le PC ? Si seulement avec le PC que ce passe-t-il si vous le connectez directement à la box.
Quel est le type de sécurité de wifi de votre box. Si ce n’est pas WPA2-PSK AES changez-le. Ensuite faites le reset et reconfigurez le répéteur.
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Netgear
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Re: Répéteur WN2000RPTv3 : déconnexions réseau fréquentes
Bonsoir,
J'ai 2 PC connecté sur Neatger, le résultat est le même sur les 2 machines. Depuis dimanche dernier je n'arrive à me connecter. Bien sûr, en direct de la box, la connexion internet fonctionne. Je pense que mon répéteur est HS.
Merci pour votre aide.
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Bonjour @BOUCHARD
Dans ce cas, s’il vous plaît vérifiez le firmware. La dernière version pour ce modèle est 1.0.1.8. Si vous avez une autre version faites une mise à jour.
- Voici le lien de Centre de téléchargement. Saisissez le modèle et téléchargez la dernière version de firmware.
- Connectez- vous au répéteur par CABLE et non en wifi pour faire la mise à jour du Firmware. Cette installation de doit en aucun cas être interrompue
- Ouvrez le navigateur WEB et la page de configuration mywifiext.net.
- Sur la page de configuration de votre répéteur allez à Maintenance > Mise à niveau du micro-logiciel
- Chargez ici le FW précédemment téléchargé
- Faites un reset (30 secondes avec un trombone dans le trou reset) suivi d'une reconfiguration du répéteur.
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Netgear
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Re: Répéteur WN2000RPTv3 : déconnexions réseau fréquentes
Bravo Justyna,
Vous avez trouvé la solution. Depuis 24 heures la connexion est stabilisée.
Merci pour votre tenacité.
Claude B
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Re: Répéteur WN2000RPTv3 : déconnexions réseau fréquentes
Bonjour Justyna,
Ce matin, au démarrage du PC, la connexion internet était rompue. Donc arrêt et redémarrage du répéteur pour retrouver la connexion.
Pourriez vous me conseiller sur un modèle de remplacement et les coordonnées du vendeur éventuel.
Cordialement,
Claude B
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Re: Répéteur WN2000RPTv3 : déconnexions réseau fréquentes
Bonjour @BOUCHARD
Sur le site Netgear vous avez un filtre qui vous permettra de choisir le modèle qui répond au mieux à vos besoins.
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Netgear
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