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Re: Réseau NETGEAR_EXT introuvable pour le répéteur wifi EX 8000

Naasteris
Aspirant

Réseau NETGEAR_EXT introuvable pour le répéteur wifi EX 8000

Bonjour,

J'ai acheté récemment un répéteur wifi AC3000.

Mais, il met impossible de trouver le réseau NETGEAR_EXT pour la configuration.

Le répéteur est bien branché et allumé. J'ai essayé de le reset plusieurs fois (en restant appuyer 20/30s), mais rien ne se produit, le voyant vert (on/off) clignote toujours, comme pour la barre blanche du devant.

J'ai vraiment plus aucune idée pour le faire fonctionner.

 

En vous remerciant par avance pour votre aide.


PS: J'ai récemment fait une mise à jour du firmware via l'application "Nighthawk".

Je suis chez Orange.

Model: EX8000|AC3000 Nighthawk X6S Tri Band WiFi Mesh Extender
Message 1 sur 7

Solutions approuvées
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Réseau NETGEAR_EXT introuvable pour le répéteur wifi EX 8000

Bonjour @Naasteris,
 

Ok, donc vu le comportement du répéteur il faudrait essayer une procédure TFTP.

Je vous joins deux articles détaillés pour cela:

https://kb.netgear.com/000059633/How-to-upload-firmware-to-a-NETGEAR-router-using-TFTP-client

https://kb.netgear.com/000059634/How-to-upload-firmware-to-a-NETGEAR-router-using-Windows-TFTP

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

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Message 5 sur 7

Toutes les réponses
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Réseau NETGEAR_EXT introuvable pour le répéteur wifi EX 8000

Bonjour @Naasteris,
 
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂

Pourriez-vous essayer de faire un hard reset?

Hard reset:
- Appuyez sur le bouton reset 5 secondes, puis débranchez le répéteur toujours en maintenant le bouton enfoncé
- Attendez 5 secondes, toujours en maintenant le bouton enfoncé, puis rebranchez le répéteur en maintenant encore le bouton enfoncé 30 secondes
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 2 sur 7
Naasteris
Aspirant

Re: Réseau NETGEAR_EXT introuvable pour le répéteur wifi EX 8000

D’accord merci beaucoup pour votre réponse, je vais tester le hard reset et je vous redis.
Model: EX8000|AC3000 Nighthawk X6S Tri Band WiFi Mesh Extender
Message 3 sur 7
Naasteris
Aspirant

Re: Réseau NETGEAR_EXT introuvable pour le répéteur wifi EX 8000

Alors, quand je fais votre manipulation le voyant vert devient rouge et clignote, puis repasse au vert. Cependant, la ligne blanche de devant reste éteinte, je dois attendre ou redémarrer le répéteur ? Sachant que j’ai déjà essayé de le redémarré et j’ai exactement le même problème qu’avant.

Encore merci pour votre temps et votre aide.
Message 4 sur 7
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Réseau NETGEAR_EXT introuvable pour le répéteur wifi EX 8000

Bonjour @Naasteris,
 

Ok, donc vu le comportement du répéteur il faudrait essayer une procédure TFTP.

Je vous joins deux articles détaillés pour cela:

https://kb.netgear.com/000059633/How-to-upload-firmware-to-a-NETGEAR-router-using-TFTP-client

https://kb.netgear.com/000059634/How-to-upload-firmware-to-a-NETGEAR-router-using-Windows-TFTP

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 5 sur 7
Naasteris
Aspirant

Re: Réseau NETGEAR_EXT introuvable pour le répéteur wifi EX 8000

Bonsoir @ValerieD ,

 

C'est bon ça fonctionne !! C'était donc bien un problème avec le firmware.

 

Je vous remercie de m'avoir aidé et bonne journée à vous !

Message 6 sur 7
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Réseau NETGEAR_EXT introuvable pour le répéteur wifi EX 8000

Bonjour @Naasteris,
 
Ravie d'avoir pu vous aider! 😉
N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions.
 
Bonne journée à vous
Valérie D    
Equipe Netgear

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