Répondre

Re: REPETEUR EX2700 réseau non reconnnu

METIVIER
Aspirant

REPETEUR EX2700 réseau non reconnnu

Bonjour,

 

quand je me connecte via WPS et que je rentre la clef du reseau WIFI pour le WIFI EXT, cela me met aucun réseau reconnu alors que c'est celui utilisé pour mon WIFI.

 

Que dois je faire?

Model: EX2700|N300 WiFi Range Extender Essentials Edition
Message 1 sur 12
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: REPETEUR EX2700 réseau non reconnnu

Bonjour @METIVIER,
 
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! Smiley heureux

A quel type de box connectez-vous l'EX2700?

Comment se comportent les voyants du répéteur?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


____
Cliquez sur KUDOS si ce post est utile et marquez le comme SOLUTION ACCEPTEE

Message 2 sur 12
METIVIER
Aspirant

Re: REPETEUR EX2700 réseau non reconnnu

Bonjour,

J ai une box numericable et les voyants sont au vert sur le répéteur.
Quand je rentre la clef wifi sur le reseau numericable extérieur correspond au repeteur, j ai le message suivant : reseau introuvable
Cordialement
Elisabeth metivier
Message 3 sur 12
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: REPETEUR EX2700 réseau non reconnnu

Bonjour @METIVIER,
 

Votre box diffuse bien deux réseaux (un en 2.4GHz et un en 5GHz)?

Vous voyez bien s'afficher LeNomdeVotreRéseau_EXT pour vous y connecter?

Le mot de passe comporte-t-il des majuscules ou des caractères spéciaux?

Quelle est la sécurité utilisée par votre box?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


____
Cliquez sur KUDOS si ce post est utile et marquez le comme SOLUTION ACCEPTEE

Message 4 sur 12
METIVIER
Aspirant

Re: REPETEUR EX2700 réseau non reconnnu

Oui ma box a bien 2 reseaux 1 en 2,4 ghz et un en 5 ghz
Oui j ai bien le nom du réseau _ext
Oui j ai bien respecté les majuscules et caractères spéciaux du mot de passe
De quelle sécurité utilisée par ma box parlez vous ?
Message 5 sur 12
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: REPETEUR EX2700 réseau non reconnnu

Bonjour @METIVIER,
 

Pourriez-vous changer le mot de passe justement pour n'inclure ni majuscules ni caractères spéciaux et tester?

Je parle de la sécurité WPA, WPA2 etc. Smiley heureux

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


____
Cliquez sur KUDOS si ce post est utile et marquez le comme SOLUTION ACCEPTEE

Message 6 sur 12
METIVIER
Aspirant

Re: REPETEUR EX2700 réseau non reconnnu

Bonjour ,

Le mot de passe est bien la clef wifi ?
Le répéteur fonctionnait auparavant...
Cela vient peut-être du fait que cela fait longtemps que je n ai pas fait de mise à jour netgear ?
Message 7 sur 12
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: REPETEUR EX2700 réseau non reconnnu

Bonjour @METIVIER,
 

"Le mot de passe est bien la clef wifi ?"

Oui, tout à fait.

"Cela vient peut-être du fait que cela fait longtemps que je n ai pas fait de mise à jour netgear ?"

On tient peut-être une piste! Smiley très heureux

Vous devriez être sur la version 1.0.1.58 , est-ce le cas?

Sinon je vous invite à le mettre à jour, vous pouvez télécharger le firmware ici:

https://www.netgear.fr/support/product/ex2700.aspx#Version%201.0.1.58%20du%20micrologiciel%20(firmwa...

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


____
Cliquez sur KUDOS si ce post est utile et marquez le comme SOLUTION ACCEPTEE

Message 8 sur 12
METIVIER
Aspirant

Re: REPETEUR EX2700 réseau non reconnnu

Ok je vais la telecharger et voir
Je vous tiens au courant
Cordialement
Elisabeth
Message 9 sur 12
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: REPETEUR EX2700 réseau non reconnnu

Bonjour @METIVIER,
 

Ok, j'attends votre retour. Smiley heureux

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


____
Cliquez sur KUDOS si ce post est utile et marquez le comme SOLUTION ACCEPTEE

Message 10 sur 12
METIVIER
Aspirant

Re: REPETEUR EX2700 réseau non reconnnu

Bonjour,
Je ne pourrais faire l installation que dans 15 jours
Cordialement
Elisabeth
Message 11 sur 12
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: REPETEUR EX2700 réseau non reconnnu

Bonjour @METIVIER,
 

Pas de souci. 

Tenez-nous au courant. Smiley heureux

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


____
Cliquez sur KUDOS si ce post est utile et marquez le comme SOLUTION ACCEPTEE

Message 12 sur 12
Auteurs les plus complimentés
Statistiques de discussion
  • 11 réponses
  • 216 visites
  • 0 compliments
  • 2 en conversation