REPETEUR WN3000RP IMPOSSIBLE D OBTENIR ADRESSE IP

[TARGA]

bonjour

voici mon problème, je possède le répéteur WN3000RP qui fonctionnait très bien avec mes tel mais depuis mon nouveau smarphone SAMSUNG A12, avec ma box pas de probème mais avec le réseau du répéteur j'ai ce message : "IMPOSSIBLE D OBTENIR L'ADRESSE IP" d'après le sav le pb viendrait du répéteur.

quelle la solution ?

Merci

[TARGA · Accepted solution]

Bonjour
merci pour vos réponses, mais en fin de compte, j'ai  rendu le Samsung A12, et je me sers de mon ancien J5.
Cordialement 
Marcel

[ValerieD]

Bonjour @TARGA,
 
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂

Avez-vous activé un filtrage par adresse MAC sur votre routeur?

Vous voyez bien le réseau du répéteur avec votre smartphone?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[TARGA]

Bonjour

J'ai ce répéteur depuis presque 10 ans, avec mes smarphones jamais eu de problème, lorsque je me déplace dans la maison, soit je vois ma box Sfr soit le répéteur même dans le jardin.

C'est depuis que j'ai acheté le Samsung A12 que j'ai ce problème, je vois bien l'adresse du répéteur mais j'ai ce message : " IMPOSSIBLE D OBTENIR L ADRESSE IP"

Voilà le problème.

[ValerieD]

"Bonjour @TARGA,
 

Si tous vos autres appareils se connectent sans souci et que seul le Samsung A12 rencontre cette erreur, le problème vient probablement de son côté.

En faisant un petite recherche sur Google on peut voir que l'erreur "impossible d'obtenir l'adresse IP" se produit parfois avec Android.

On trouve pas mal de conseils pour y remédier comme oublier le réseau avec le smartphone ou vider son cache.

Pourriez-vous essayer ces solutions?

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[TARGA · Accepted solution]

Bonjour
merci pour vos réponses, mais en fin de compte, j'ai  rendu le Samsung A12, et je me sers de mon ancien J5.
Cordialement 
Marcel