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Aspirant

Repeteur EX3800 point exclamation wifi

Bonjour, 

 

Je viens d'installer mon routeur EX3800 selon les instructions. Tous les voyants sont verts, la wifi est bien affichée sur mon téléphone et j'ai reussi à me connecter en saisissant le mot de passe. 

 

Le problème est que je n'ai pas d'accès à internet, il y a un point d'exclamation à coté de la wifi sur mon téléphone.

 

Merci d'avance pour votre aide

Model: EX3800|N750 WiFi Range Extender with Passthrough
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Aspirant

Re: Repeteur EX3800 point exclamation wifi

J’ai le même problème.. je ne trouve réponse nulle par...
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NETGEAR Moderator

Re: Repeteur EX3800 point exclamation wifi

Bonjour @ConstanceTrm,

 

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! Smiley heureux

Le EX3800 est un routeur et non un répéteur.

Pourriez-vous m'indiquer quel type de routeur vous possédez?

 

Bonne journée à vous,

Valérie D          

Equipe Netgear


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Aspirant

Re: Repeteur EX3800 point exclamation wifi

Bonjour,

Merci pour votre réponse. À moins de ne pas savoir lire mais il est indiqué sur tous les sites internet et sur la boîte " répéteur ".

Il s'agit du modèle AC750 EX3800 que j'arrive à correctement installer, mais qu'il n'y a pas d'accès internet alors que je capte bien la wifi.

À savoir que j'ai essayé de le mettre en point d'accès wifi avec le câble ethernet et que cela fonctionne correctement.

D'avance merci.
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NETGEAR Moderator

Re: Repeteur EX3800 point exclamation wifi

Bonjour @ConstanceTrm,

 

 

Désolée j'ai inversé ce que je voulais dire.

Je voulais simplement être sûre après avoir lu ceci dans votre post: "Je viens d'installer mon routeur EX3800 selon les instructions."

Que le EX3800 était bien utilisé en tant que répéteur.

Pourrriez-vous donc me dire quel type de routeur vous possédez?

 

Bonne journée à vous,

Valérie D          

Equipe Netgear


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