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BruSar
Initiate

Routeur WN2000RPTv3 et fibre optique

Bonsoir,

 

Nous avons un répéteur WN2000RPTv3 qui ne fonctionne plus depuis que nous sommes passés à la fibre. Le répéteur et la box sont connectés mais le voyant lien routeur est rouge. Nous avons un message d'erreur sur la page de gestion de la box nous indiquant que le routeur n'est pas dans le bon sous réseau.

 

Notre routeur peut il fonctionner avec la fibre ? Nous n'avions pas de souci en ADSL

Comment résoudre le problème si le routeur est compatible ?

 

Merci beaucoup pour votre aide

 

Bonne soirée

Model: WN2000RPTv3|WiFi Range Extender
Message 1 sur 4
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Routeur WN2000RPTv3 et fibre optique

Bonjour @BruSar,

 

Bienvenue sur le forum Netgear Smiley heureux

 

Avez-vous fait un reset sur le répéteur d'environ 20/30 secondes (branché à l'électricité) puis une reconfiguration avec la nouvelle box ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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Message 2 sur 4
BruSar
Initiate

Re: Routeur WN2000RPTv3 et fibre optique

Bonjour @PatrycjaG 

 

Oui c'est ce que nous avons fait. La box et le routeur se sont bien reconnu, le routeur a pris le nom de la box. Le souci c'est que le wifi ne fonctionne pas via le routeur, le voyant lien est rouge.

 

Bonne journée

 

BurSar

Message 3 sur 4
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Routeur WN2000RPTv3 et fibre optique

Bonjour @BruSar,

 

A quelle distance se trouve le répéteur de la box ?

Le voyant rouge signifie que la connexion est mauvaise avec la box.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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