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Forum Discussion

BruSar's avatar
BruSar
Initiate
Sep 09, 2020

Routeur WN2000RPTv3 et fibre optique

Bonsoir,

 

Nous avons un répéteur WN2000RPTv3 qui ne fonctionne plus depuis que nous sommes passés à la fibre. Le répéteur et la box sont connectés mais le voyant lien routeur est rouge. Nous avons un message d'erreur sur la page de gestion de la box nous indiquant que le routeur n'est pas dans le bon sous réseau.

 

Notre routeur peut il fonctionner avec la fibre ? Nous n'avions pas de souci en ADSL

Comment résoudre le problème si le routeur est compatible ?

 

Merci beaucoup pour votre aide

 

Bonne soirée

3 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator
    Sep 10, 2020

    Bonjour BruSar,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear :)

     

    Avez-vous fait un reset sur le répéteur d'environ 20/30 secondes (branché à l'électricité) puis une reconfiguration avec la nouvelle box ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • BruSar's avatar
      BruSar
      Initiate
      Sep 16, 2020

      Bonjour PatrycjaG 

       

      Oui c'est ce que nous avons fait. La box et le routeur se sont bien reconnu, le routeur a pris le nom de la box. Le souci c'est que le wifi ne fonctionne pas via le routeur, le voyant lien est rouge.

       

      Bonne journée

       

      BurSar

      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator
        Sep 18, 2020

        Bonjour @BruSar,

         

        A quelle distance se trouve le répéteur de la box ?

        Le voyant rouge signifie que la connexion est mauvaise avec la box.

         

        Bonne journée,

        Patrycja

        Equipe Netgear