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WN3000RPv3 l'amplificateur est connecté, impossible d'accéder à internet
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WN3000RPv3 l'amplificateur est connecté, impossible d'accéder à internet
WN3000RPv3 l'amplificateur est connecté, tout les boutons sont verts, mais lorsque je connecte mes appareils aucune page internet ne fonctionne comme si la wifi ne fonctionnait pas, cependant la wifi "de base" fonctionne.
Merci d'avance de votre aide!
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Re: WN3000RPv3 l'amplificateur est connecté, impossible d'accéder à internet
Bonjour @aurelaura,
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂
Que voulez-vous dire par la wifi « de base » fonctionne ?
Si vous connectez un câble Ethernet entre le répéteur et un ordinateur, avez-vous une connexion internet ? (Pensez à désactiver le wifi pour faire le test).
Quelle box avez-vous ?
Bonne journée à vous
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: WN3000RPv3 l'amplificateur est connecté, impossible d'accéder à internet
Bonjour,
La wifi de base signifie pour moi le réseau wifi sans l'amplificateur. Je n'ai pas de cable ethernet pour faire le test..
J'ai une bbox!
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Re: WN3000RPv3 l'amplificateur est connecté, impossible d'accéder à internet
Bonjour @aurelaura,
Vous pouvez essayer de mettre une adresse IP fixe sur le répéteur dans la plage de votre box.
- En adresse IP vous pouvez mettre par exemple 192.168.1.100 (si l'IP de votre box est 192.168.1.1)
- En masque sous-réseau 255.255.255.0
- En passerelle par défaut 192.168.1.1 (si c'est l'IP de votre box)
- En DNS 8.8.8.8
Tenez moi au courant si cela a fonctionné !
Bonne journée à vous
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: WN3000RPv3 l'amplificateur est connecté, impossible d'accéder à internet
J'ai le même souci qu'AureLaura : j'ai configuré le répéteur via WPS avec ma BBOX Sensation, tous les voyants sont verts, le réseau EXT apparait mais pas de connexion internet.
J'ai essayé de mettre une adresse IP fixe comme vous l'avez indiqué, mais sans succès...
Pourriez-vous m'aider please ?
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Re: WN3000RPv3 l'amplificateur est connecté, impossible d'accéder à internet
Bonjour @Ryuuzaki,
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂
Vous pouvez encore essayer de mettre à jour le firmware. Vous pourrez le trouver sur notre centre de téléchargement.
Puis faire un reset sur le répéteur avec un trombone pendant environ 20 secondes et procéder à une reconfiguration du répéteur une fois que le voyant sera vert.
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: WN3000RPv3 l'amplificateur est connecté, impossible d'accéder à internet
J'ai suivi vos instructions :
Mise a jour du firmware
Reset
Reconfiguration
Mais malheureusement le problème persiste. Pouvez vous m'aider?
Merci
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Re: WN3000RPv3 l'amplificateur est connecté, impossible d'accéder à internet
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Re: WN3000RPv3 l'amplificateur est connecté, impossible d'accéder à internet
Bonjour @Ryuuzaki,
Avez-vous essayé de redémarrer votre box ?
S'il n'y a toujours pas de connexion internet, refaites un reset et une reconfiguration du répéteur.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: WN3000RPv3 l'amplificateur est connecté, impossible d'accéder à internet
Bonjour,
Non toujours rien.
Ca doit être la 7e fois que je reset le répéteur...
Avez-vous une autre solution ? Autrement je vais devoir retourner le produit.
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Re: WN3000RPv3 l'amplificateur est connecté, impossible d'accéder à internet
Bonjour @Ryuuzaki,
A ce stade, je vous invite à prendre contact avec mes collègues du support technique qui ont à leur disposition plus d'outils afin de pouvoir vous aider.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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