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X4S 7500 installation

Papy18
Tutor

X4S 7500 installation

Bonjour 

J'essaie de connecter le x4s mais quand j'arrive à la dernière étape j'ai un message qui me dit que impossible de trouver l'adresse ip du serveur de mywifiext 

Merci de me dire comment on peut solutionner ce problème 

Merci davance

Model: EX7500|AC2200 Nighthawk X4S Tri Band WiFi Mesh Extender
Message 1 sur 6
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: X4S 7500 installation

Bonjour @Papy18,

 

Bienvenue sur le forum Netgear 🙂

 

Faites tout d'abord un reset de 20/30 secondes sur le répéteur branché à l'électricité.

 

Redémarrez votre box.

 

Une fois la box redémarrée et le voyant power vert sur le répéteur, connectez-vous en Wifi sur le réseau NETGEAR_EXT se trouvant dans la liste de vos réseaux Wifi ou connectez un câble Ethernet entre le répéteur et l'ordinateur.

 

Allez sur la page mywifiext.net et suivez les instructions à l'écran.

 

Dites nous si cela a fonctionné.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 2 sur 6
Papy18
Tutor

Re: X4S 7500 installation

Bonjour j'ai bien fais la manipulation mais le résultat est le même
Pour info j'ai réussi a me connecter 1 fois j'ai déplacé l'appareil dans une autre piece afin d'avoir une meilleure réception mais il c'est jamais reconnecter au réseau donc j'ai fais une remise à zéro et depuis j'ai cette erreur qui s'affiche
Merci de me dire
CORDIALEMENT Papy 18
Message 3 sur 6
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: X4S 7500 installation

Bonjour @Papy18,

 

Comment se comporte le voyant power lors du reset ?

 

Quelle box avez-vous ?

 

Avez-vous essayé de configurer le répéteur avec un autre navigateur web ou un autre appareil ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 4 sur 6
Papy18
Tutor

Re: X4S 7500 installation

Bonjour
Je ne devais pas faire correctement la remise à zéro maintenant je suis suis connecté
Mais pendant le paramétrage cela ne trouve le 5 ghz donc je le décoche je finalise le paramétrage le x4s se connecte et le voyant du 5 ghz s'allume et il passe du bleu à l'orange et de l un à l'autre sans que j'ai d'amélioration sur mon réseau wifi
Le x4s est positionné à environ 6m de ma box free
Merci de me dire comment je peux corriger ce problème
CORDIALEMENT PAPY 18
Message 5 sur 6
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: X4S 7500 installation

Bonjour @Papy18,

 

Votre box émet-elle en 5Ghz ?

 

Pour la Freebox nous préconisons d'utiliser le type de sécurité WPA-PSK/CCMP.

 

Vous pouvez également vérifier si le firmware du répéteur est à jour.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

 

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