ac750 ex3700 bloqué sur chargement

[michel_34]

bonjour

je viens de faire un factory reset.

Après m'être logué sur le réseau  netgear_Ext, quand je lance l'application génie, il m'est demandé    de renseigner le mot de passe.  Comme indiqué, je paluche  password puis clique sur connexion. Réponse: la connexion a échoué. Saissez le mot de passe d'administrateur correct...

????

merci pour votre aide

[PatrycjaG]

Bonjour @michel_34,

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

Normalement après un reset le mot de passe n'est pas demandé.

Vous devez seulement cliquer sur «Nouvelle configuration du répéteur» et créer un compte, comme décrit dans le guide d'installation.

Pouvez-vous essayer de faire un nouveau reset de 20/30 secondes environ ?

Comment se comporte le voyant power lors du reset ?

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear