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accés internet impossible
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bonjour
aprés une installation sans pb et une utilisation, plusieurs jours aprés je n'ai plus accès à Internet....la connexion avec la Livebox (Orange) est tj ok. Les voyants sont au vert. A partir de Windows 10 plus d'accès à Internet. un Reset Factory, une config avec l'utilitaire mywifiext....rien ne marche..
grosse déception pour ce produit. j'ai suivi toutes les procèdures....
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Pierre63800,
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂
Troubleshooting connection issues
Troubleshooting NETGEAR WiFi Range Extenders
Pourriez-vous effectuer dans l'ordre un reboot de la box, un reset factory du répéteur et une reconfiguration?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Toutes les réponses
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Bonjour @Pierre63800,
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂
Troubleshooting connection issues
Troubleshooting NETGEAR WiFi Range Extenders
Pourriez-vous effectuer dans l'ordre un reboot de la box, un reset factory du répéteur et une reconfiguration?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: accés internet impossible
bonsoir
j'ai poursuivi mes essais notamment essayé un Netgerar Ex3800....même pb. j'ai fini par y arriver en rebootant la box !
trés étrange. j'aimerai bien comprendre si le pb vient de la box (Livebox), de l'association...
merci pour le support. finalement je continue avec le N300. pourvu que çà dure.
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Re: accés internet impossible
Bonjour @Pierre63800,
Je suis ravie d'avoir pu vous aider. 😄
N'hésitez pas à revenir si vous avez d'autres questions!
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: accés internet impossible
bonjour
le problème c'est que çà recommence régulièrement. je dois rebooter la box à nouveau. que faut-il faire pour régler ce pb définitivement ?
merci
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Re: accés internet impossible
Bonjour @Pierre63800,
Avez-vous attibué une IP fixe à l'appareil?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: accés internet impossible
bonsoir
non je suis en adresse IP dynamique (via DHCP donc)
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Re: accés internet impossible
Bonjour @Pierre63800,
Pourriez-vous attribuer une IP fixe au répéteur?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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