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Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂
Une mise à jour de firmware devrait être faite par câble Ethernet afin d'éviter des coupures pendant le téléchargement qui pourrait endommager le répéteur.
Avez-vous essayé de faire un reset de 20 secondes avec un trombone alors que le répéteur est branché à l'électricité ?
Avez-vous essayé de faire un hard reset ?
Appuyez avec un trombone dans le reset et maintenez 5 secondes
Puis en gardant le trombone dans le reset, débranchez le répéteur de la prise et attendez 5 secondes
Puis en gardant toujours le trombone dans le reset, rebranchez le répéteur et attendez 10 secondes.
Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite à joindre le support technique.
mais je bute sur une difficulté : je n'arrive pas à me connecter à l'appareil (via ethernet) car je ne connais pas son adresse IP quand je m'y connecte avec mon PC sous Windows et un câble Ethernet ; j'ai effectué un "scan" avec le logiciel look@lan en supposant une adresse de type 192.168.1.x ou 192.168.0.x mais je suis resté bredouille => il n'a trouvé aucun appareil connecté avec ce type d'adresse... quelle pourrait donc être son adresse ?
