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comment réinstaller le répéteur AC1200 dual?

fabienne
Tutor

comment réinstaller le répéteur AC1200 dual?

bonjour,

j'ai changé de canal wifi sur ma freebox via le site internet et depuis Netgear me redemande mes identifiants...qui sont tous refusés!

comment puis-je à nouveau faire fonctionner ce répéteur, SVP?

merci!

fabienne

Model: Dual Band
Message 1 sur 9
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: comment réinstaller le répéteur AC1200 dual?

Bonjour @fabienne,

 

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Le choix du canal Wifi sur la box ne devrait pas perturber le répéteur.

 

Avez-vous essayé d'oublier le réseau du répéteur et de vous y reconnecter ?

 

Quel est l'état du voyant « lien routeur » sur le répéteur ?

 

Malheureusement, si le problème du mot de passe persiste, il vous faudra faire un reset et une reconfiguration du répéteur.

 

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 2 sur 9
fabienne
Tutor

Re: comment réinstaller le répéteur AC1200 dual?

rebonjour,

 

malheureusement je ne peux toujours pas utilisé le répéteur netgear et le changement de canal wifi sur la freebox a bloqué son accès.

je suis toujours renvoyé au site netgear qui me demande mail et mot de passeMAIS IGNORE COMPLETEMENT MES TENTATIVES DE M IDENTIFIER et d'être "reconnu"!!

le répéteur est branché, allumé en vert ...

bref, que faire? 

merci

fabienne

Message 3 sur 9
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: comment réinstaller le répéteur AC1200 dual?

Bonjour @fabienne,

 

Il nous reste le reset du répéteur.

 

Faites un reset de 20/30 secondes sur le répéteur qui doit être branché pendant la manipulation.

 

Redémarrez votre box.

 

Une fois que votre box a redémarrée et que le voyant power est vert fixe sur le répéteur, procédez à sa configuration.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 4 sur 9
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: comment réinstaller le répéteur AC1200 dual?

Bonjour @fabienne,

 

Pouvez-vous me communiquer le modèle exact de votre répéteur ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 5 sur 9
fabienne
Tutor

Re: comment réinstaller le répéteur AC1200 dual?

c'est un AC 1200 dual band
Message 6 sur 9
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: comment réinstaller le répéteur AC1200 dual?

Bonjour @fabienne,

 

Ceci est la vitesse du répéteur. Les modèles commencent généralement par EX ou WN

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 7 sur 9
fabienne
Tutor

Re: comment réinstaller le répéteur AC1200 dual?

bonjour,

désolée pour cette imprécision

le modèle est EX6130-100FRS

 

fabienne

Message 8 sur 9
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: comment réinstaller le répéteur AC1200 dual?

Bonjour @fabienne,

 

Merci pour votre précision.

 

Je vous conseille donc de faire un reset sur le répéteur comme indiqué dans un de mes posts précédents puis de procéder à la reconfiguration du répéteur en vous aidant du guide d'installation.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 9 sur 9
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