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impossible reconnecter

MichelZ
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impossible reconnecter

je ne peux plus reconnecter mon répéteur. Les lumières en façade flashent en permanence mais ne détecte plus mon routeur (livebox 4 Orange. La reconnexion via WPS est impossible et netgear_ext n'est pas détecté par mes appareils

Model: EX8000|AC3000 Nighthawk X6S Tri Band WiFi Mesh Extender
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Solutions approuvées
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: impossible reconnecter

Bonjour @MichelZ,
 
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! 🙂
Avez-vous essayé d'accéder au répéteur via un navigateur?

Avez-vous essayé de remettre le répéteur aux paramètres d'usine?

Voici la manipulation à effectuer effectuer entièrement et dans l'ordre :
- Redémarrez votre routeur/box
- remettez le répéteur aux paramètres d’usine
    Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
    Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- reparamétrez


Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

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ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: impossible reconnecter

Bonjour @MichelZ,
 
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! 🙂
Avez-vous essayé d'accéder au répéteur via un navigateur?

Avez-vous essayé de remettre le répéteur aux paramètres d'usine?

Voici la manipulation à effectuer effectuer entièrement et dans l'ordre :
- Redémarrez votre routeur/box
- remettez le répéteur aux paramètres d’usine
    Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
    Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- reparamétrez


Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

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