Répondre

log de mise à jour répéteur wifi N300

geoffroyb
Aspirant

log de mise à jour répéteur wifi N300

Bonjour,je me permet de vous contacter car tous vos fichiers d'installation sont endommagés pour ce produit,j'aimerais savoir comment faire pour réinstaller mon produit,avez-vous des lien valides?

Model: WN3100RPv2|N300 WiFi Range Extender
Message 1 sur 7
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: log de mise à jour répéteur wifi N300

Bonjour @geoffroyb,
 
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! 🙂

Je ne suis pas sûre de tout saisir, de quels fichiers d'installation parlons-nous?

Vous avez eu un souci e souhaitez réinstaller le répéteur ou simplement le mettre à jour?

Avez-vous rencontré un souci durant la mise à jour?

 

Voici le lien pour le dernier firmware:

https://www.netgear.fr/support/product/wn3100rpv2.aspx#download
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 2 sur 7
geoffroyb
Aspirant

Re: log de mise à jour répéteur wifi N300

J'aimerais le réinstaller en tant que répéteur, j ai réinitialiser et télécharger le fichier mis en lien. Que ce soit sur pc ou Android le fichier et endommagé, je ne peux donc pas réinstaller mon matériel. Cordialement.
Message 3 sur 7
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: log de mise à jour répéteur wifi N300

Bonjour @geoffroyb,
 
Je teste cela et je reviens au plus tôt.
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 4 sur 7
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: log de mise à jour répéteur wifi N300

Bonjour @geoffroyb,
 
Je ne rencontre aucun problème lors du téléchargment du firmware.

Pourriez-vous essayer d'un autre appareil ou au minimum en changeant de navigateur?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 5 sur 7
geoffroyb
Aspirant

Re: log de mise à jour répéteur wifi N300

Ce n'est pas lors du téléchargement, c'est lors de la decompression du fichier, ça me le fait sous Windows, et sous Android.
Message 6 sur 7
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: log de mise à jour répéteur wifi N300

Bonjour @geoffroyb,
 
Pourriez-vous envoyer un screenshot des fichiers décompressés?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 7 sur 7
Auteurs les plus complimentés
Statistiques de discussion
  • 6 réponses
  • 1160 visites
  • 0 compliments
  • 2 en conversation