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mon répéteur EX7320 empêche les téléphones de fonctionner au niveau de la wifi

Bonjour, j'ai installé un répéteur wifi "Nighthawk X4 Mesh AC2200 modèle EX7320" afin de mieux recevoir la wifi dans toute la maison. Depuis cette installation, les téléphones portables fonctionnent très mal même lorsqu'ils sont près de la box alors que jusque-là il n'y avait aucun problème : ils "rament" plus ou moins au niveau de l'internet (les uns plus que d'autres, au point pour l'un d'eux -un (android) Xiaomi- d'être inutilisable). 

Dès que l'on débranche le répéteur, ils fonctionnent instantanément de nouveau.

L'installation a a priori été bien faite.

Ce problème n'affecte pas par contre les ordinateurs.

Une précision: nous sommes en courant triphasé (mais normalement cela ne devrait pas avoir d'incidence pour ce type d'appareil).

Je serais très heureux d'obtenir une aide.
D'avance, merci.
Philippe

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NETGEAR Moderator

Re: mon répéteur EX7320 empêche les téléphones de fonctionner au niveau de la wifi

Bonjour @kassa,
 
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! Smiley heureux

J'ai quelques questions pour pouvoir vous aider au mieux.

Les ordinateurs sont-ils connectés par câble ou via wifi?

A quelle distance le répéteur est-il de votre box?

Pourriez-vous passer l'EX7320 en mode point d'accès et voir si les choses s'améliorent?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


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