pas d'internet avec WN3000RP

[TD78]

j'ai le même problème que celui déjà évoqué dans le forum; j'ai fait toute la réinitialisation comme indiqué et j'ai bien la connexion avec l' EXT mais pas de connexion internet.

Que dois-je faire svp ?

Merci d'avance

[ValerieD]

Bonjour @TD78,
 
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂

Pourriez-vous  préciser de quel fil de discussion vous parlez?

Eventuellement donner le lien?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[TD78]

Bonjour

Merci pour votre retour rapide.

Voici le lien auquel je fais référence: Résolu : WN3000RP : pas d'accès internet avec le réseau NET... - NETGEAR Communities

Cordialement

[ValerieD]

Bonjour @TD78,
 

Merci. 🙂

Pourriez-vous effectuer la même manipulation mais en maintenant le bouton reset enfoncé au moins 20 secondes?

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[TD78]

Je viens de le refaire entièrement et toujours pas d'internet. Le processus de connexion est bon, le répéteur prend bien le nom du réseau EXT, tous les voyants sont vert,le wi-fi fonctionne mais pas d'internet !

Cela peut-il venir de ma box (SFR) ?

[ValerieD]

Bonjour @TD78,
 

Rencontrez-vous le même problème par câble ou seulement en wifi?

Sur quels appareils se présente le souci?
Avez-vous essayé de faire oublier le réseau aux appareils puis de les reconnecter?

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[TD78]

Bonsoir

Wifi et câble donnent le même résultat

L'absence d'internet est constatée sur PC, Mac et téléphones

J'ai fait oublier le réseau plusieurs fois et c'est toujours pareil

Le répéteur est peut-être trop ancien ? Ou bien c'est un problème avec ma box ?

[ValerieD]

Bonjour @TD78,
 

J'ai encore quelques questions:

Avez-vous activé un filtrage MAC sur la box ? 
Avez-vous essayé d'attribuer une IP fixe au répéteur 

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[TD78]

Non et non 🙂 Comment faire pour l'IP fixe ?

[ValerieD]

Bonjour @TD78,
 

Attribuer une IP fixe au répéteur est une opération à faire de votre routeur/box.

Autre option:

Connecter votre répéteur par câble à un ordinateur.

Ouvrez un navigateur et connectez-vous à www.mywifiext.net

Puis entrez votre nom d'utilisateur et mot de passe.

Puis rendez-vous dans Settings > Wifi settings > IP Address.

Là il vous suffit de sélectionner Use Static IP Address et de sauver.

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[TD78]

Mais je ne peux pas me connecter puisqu'il n'y a pas d'accès à internet !

Et quand je me reconnecte avec ma box je n'ai pas accès au serveur indiqué !

[ValerieD]

Bonjour @TD78,
 

"mywifiext" n'est pas un site internet mais l'accès à l'interface de votre répéteur, vous devriez donc pouvoir vous y connecter.
C'est aussi pourquoi vous ne pouvez y accéder par le réseau de votre box.

Pouvez-vous faire la manipulation en connectant un ordinateur en RJ45 directement au répéteur?

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[TD78]

Merci pour votre patience, mais voici le message d'erreur que je trouve, copie d'écran en PJ

[tresbeau]

Bonjour,

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@TD78  a écrit :

...voici le message d'erreur que je trouve, copie d'écran en PJ

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As-tu essayé par http://www... etc. au lieu de https ?

Que vois-tu en appuyant sur le bouton "v Détails" ? Une copie d'écran serait utile en ce cas.

Merci d'avance.

A+.