pas de connection en 5ghz sur repeteur wifi EX6130

[lancelolo]

Bonjour à tous ,

depuis un redemarrage de ma box bouygues, je n'arrive plus à connecter mon repeteur en 5ghz; je n'ai aucun souci avec le 2.4 ghz par contre.

je seche completement , j'ai essayé avec mywifiext sans succès du coup je fais appel a vos lumières

merci d'avance

[PatrycjaG]

Bonjour @lancelolo,

Bienvenue sur le forum Netgear 🙂

Voyez-vous le réseau 5Ghz du répéteur ?

Voyez-vous le réseau 5Ghz de votre box ?

Avez-vous essayé de faire un reset de 20/30 secondes sur le répéteur et une reconfiguration ?

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

[lancelolo]

Bonjour Patrycja,

le reseau 5ghz de ma box est visible ,je peux m'y connecter et avoir internet

quand je me connecte sur le 5ghz-ext du repeteur ,je me connecte en wifi, mais sans internet...

je viens de faire un reset et une nouvelle configuration et le problème persiste

lorsque que je vais sur netgear genie le 5 ghz est ko (cf piece jointe)

[PatrycjaG]

Bonjour @lancelolo,

Quelle box avez-vous ?

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

[lancelolo]

bonjour,

c'est une box bouygues miami

cordialement

[PatrycjaG]

Bonjour @lancelolo,

Le firmware est-il à jour sur le répéteur ?

Pouvez-vous essayer de redémarrer votre box et de refaire un reset de 20/30 secondes sur le répéteur. Comment se comporte le voyant power lors du reset ?

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear