pas de connection internet via répeteur EX7300

[lio89]

Bonsoir à tous.

j'ai réinstallé plusieurs fois mon répéteur EX7300 , toujours avec succés , mais à chaque fois , impossible de se connecter à internet via ce nouveau réseau.tous mes pc le trouvent bien et se connecte bien dessus mais ne peuvent se connecter à internet. message :  connection sécurisé , pas d'accès internet .

quelqu'uns a t'il la solution ?

merci

[ValerieD · Accepted solution]

Bonjour @lio89 ,

Bon alors nous allons, si vous le voulez bien, essayer une série de manipulations.

Premièrement rebootez votre  Box Orange.

Puis faites un nouveau Factory reset du EX7300 en maintenant enfoncé le bouton dédié au moins 5 secondes.

Puis réinstallez le EX7300 de préférence en utilisant l'assistant d'installation NETGEAR.

Je vous joins ce lien et j'attends votre retour:

Démarrage rapide Répéteur WiFi Nighthawk X4 AC2200 Modèle EX7300

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear

[lio89]

AH j'oubliais j'ai une live box orange et j'ai installé mon répéteur plusieurs fois en WPS et la dernière fois avec cable éthernet et via le site genie.

tout s'est très bien déroulé jusqu'a la fin.

[ValerieD]

Bonjour @lio89 ,

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Pouvez-vous me décrire les leds du répéteur?

Avez-vous essayé de faire un Reset aux paramètres d'usine?

Si vous connectez l'appareil  et votre PC à l'aide d'un câble Ethernet, le PC a t'il internet?

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear

[lio89]

bonsoir Valérie ,

aprés essai je ne peux toujours pas me connecter à internet même avec un cable éthernet brancher sur le répéteur.

tous les voyant sont vert : le lien client,le lien routeur , le WPS et l'alimentation.

[lio89]

pour les reset , j'en ai fais une dizaine, aprés chaque essai en fait

[ValerieD · Accepted solution]

Bonjour @lio89 ,

Bon alors nous allons, si vous le voulez bien, essayer une série de manipulations.

Premièrement rebootez votre  Box Orange.

Puis faites un nouveau Factory reset du EX7300 en maintenant enfoncé le bouton dédié au moins 5 secondes.

Puis réinstallez le EX7300 de préférence en utilisant l'assistant d'installation NETGEAR.

Je vous joins ce lien et j'attends votre retour:

Démarrage rapide Répéteur WiFi Nighthawk X4 AC2200 Modèle EX7300

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear

[lio89]

bonsoir Valéried

j'ai donc suivi vos conseil.

aprés plusieurs redémarrages de la box et du EX7300 et beaucoup d'essai, le réseau semble stabilisé et fonctionné.

c'est un problème d'adresse IPv4 des serveurs qui parfois prennent l'adresse du repeteur au lieu de garder l'adresse de la box.

je vais refaire quelques essais et vous tien au courant.

si vous savez d'ou vient mon problème ,faite moi signe,pour le règler une fois pour toute.

merci à vous.

[ValerieD]

Bonjour @lio89 ,

Pas de souci, j'attends votre retour.

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear