perte du wifi régilièrement

[Benoit21000]

Bonjour, 

Je viens d'acheter un répéteur wifi X6S-AC3000 et régulièrement je constate la perte du wifi.ça rebascule sur ma box bouygues.

Par ailleurs, le nom de réseau du répéteur n'apparait que quelques secondes et disparait. C'est le nom du réseau de ma box qui reste...

merci pour votre aide

[ValerieD]

Bonjour @Benoit21000,
 
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! 🙂
Quand vous avez installé l'EX8000, l'avez-vous fait via WPS ou l'assistant?

Le one wifi name est-il activé?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[Benoit21000]

Bonsoir, 

J'ai contacté la hotline qui m'a dépanné. Merci

[ValerieD]

Bonjour @Benoit21000,
 
Je suis ravie que votre souci soit réglé! 😄

Dans ce cas pourriez-vous nous donner un retour par rapport à la situation et ce qu'ils vous ont fait faire?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D    
Equipe Netgear