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répéteur ex3800

kb06
Aspirant

répéteur ex3800

bonjour,

j 'ai un souci avec mon répéteur . impossible de le reconnecter sur mon réseau wifi . le seul voyant allumé en vert est POWER .tous les autres sont éteints et impossible d'accéder au site pour configurer l 'appareil . merci pour votre aide 

Model: EX3800|AC750 WiFi Range Extender Essentials Edition
Message 1 sur 4

Solutions approuvées
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: répéteur ex3800

Bonjour @kb06 ,
 
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! 🙂

Avez-vous eu une coupure de courant?

Y a-t-il eu un changement sur votre réseau? (appareil, nouveau FAI, nouveau routeur?)

Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
- Redémarrez votre routeur/box
- remettez le répéteur aux paramètres d’usine
    Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
    Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- reparamétrez
L'ordre est très important ici.


Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

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Message 2 sur 4

Toutes les réponses
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: répéteur ex3800

Bonjour @kb06 ,
 
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! 🙂

Avez-vous eu une coupure de courant?

Y a-t-il eu un changement sur votre réseau? (appareil, nouveau FAI, nouveau routeur?)

Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
- Redémarrez votre routeur/box
- remettez le répéteur aux paramètres d’usine
    Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
    Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- reparamétrez
L'ordre est très important ici.


Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 2 sur 4
kb06
Aspirant

Re: répéteur ex3800

Bonjour Valérie D 

Après plusieurs tentatives le répéteur c est de nouveau réinstallé .

Merci de votre aide 

Message 3 sur 4
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: répéteur ex3800

Bonjour @kb06 ,
 
Je suis ravie d'avoir pu vous aider! 😄
N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions.
 
Bonne journée à vous
Valérie D    
Equipe Netgear

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