reconfiguration du répéteur avec nouvelle box

[cyrdef]

Bonjour je possède un repeteur wifi netgear AC 750 qui fonctionnait sur mon ancien forfait ADSL Bouygues Telecom depuis 3/4 ans

je viens de passer à la fibre Bouygues telecom, mais impossible de reparamétrer ce repeteur avec mon nouveau réseau wifi car impossible d'accéder au site internet correspondant à l'assistant d'installation netgear

Je me suis créer un compte, enregistrer mon appareil mais rien n'y fait

qq peut il m'aider ?

[PatrycjaG]

Bonjour @cyrdef,

Bienvenue sur le forum Netgear 🙂

Avez-vous procédé à un reset sur le répéteur en appuyant pendant 20/30 secondes avec un trombone dans le trou du factory reset ?

Lors de la manipulation le répéteur doit être allumé.

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

[cyrdef]

je viens de le faire, mais rien ne change

il ne reconnait pas le nouveau réseau wi fi de bouygues telecom et je ne peux en parallèle me connecter au site installation pour ajouter et paramétrer ce nouveau réseau 

merci de votre aide

[PatrycjaG]

Bonjour @cyrdef,

Comment se comporte le voyant power lors du reset ?

Vous êtes-vous connecté au réseau NETGEAR_EXT afin de procéder à la configuration ?

Vous pouvez également connecté un câble Ethernet entre l'ordinateur et le répéteur pour procéder à la configuration.

Bonne journée à v

Patrycja

Equipe Netgear