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satellite orbi pro reste hors ligne

lorenzo-60
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satellite orbi pro reste hors ligne

bonjour,

 

mon satellite reste hors ligne sur l'application et mon débit sur celui-ci est trés réduit , pourtant la syncro c'est bien réalisé, lumiere bleu resté allumé puis eteint aucune autre lumiere sur le satelitte, ni sur le router.

Ma base est branche en router derriere ma box en DMZ, router ok pour connection internet et wifi.

mon router et mon satellite son sur firmware V2.5.1.106.

merci de votre aide

 

Model: SRK60B03|Orbi Pro Tri-Band Business WiFi System
Message 1 sur 2
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: satellite orbi pro reste hors ligne

Bonjour @lorenzo-60,
 
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! 🙂
Je voudrais vérifier quelque chose pour bien comprendre et vous aider au mieux: votre box et votre routeur Orbi sont en mode routeur?

 

L'installation a pu avoir un petit hoquet et dans ce cas on pourrait effectuer un retour aux paramètres d'usine comme indiqué ici:

https://kb.netgear.com/fr/31486/How-do-I-reset-my-Orbi-system-to-factory-default-settings
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

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