sur EX 3800 avec livebox fibre

[Bernaro]

Bonjour à tous

Aprés plusieurs reset du modèle  EX3800 et essais de reconnection: erreur: connecté sans internet. la livebox fonctionne normalement, mais à chaque déplacement du répéteur WIFI, il essaye de chercher, il trouve parfois la livebox seule avec un niveau faible de reception puis se mélange parfois avec les deux fréquences 2_GEXT et 5_GEXT et parfois se connecte mais instable.

Merci de m'aider

Bernaro

[PatrycjaG]

Bonjour @Bernaro,

Bienvenue sur le forum Netgear 🙂

De quelle couleur sont les voyants sur le répéteur ?

L'EX3800 exécute t-il le dernier firmware ?

Si le répéteur reste dans la même pièce que la box, comment est la connexion ?

A quelle distance placez-vous le répéteur de la box ?

Comment configurez-vous le répéteur ? Par le WPS ou par la page de configuration mywifiext.net ?

Vous pouvez essayer de séparer les réseaux 2.4 Ghz et 5 Ghz de votre box, la redémarrer, faire un reset sur le répéteur et le reconfigurer.

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear