Répondre

Re: wifi router EX6130 coupure pendant la mise à jour

Ciloute
Tutor

wifi router EX6130 coupure pendant la mise à jour

Mon répéteur wifi s'est coupé tout seul pendant la mise à jour qui m'a été recommendé par netgear, j'ai lancé la mise à jour, je n'ai touché à rien et le répéteur s'est coupé tout seul. Depuis il clignote vert mais ne fonctionne plus. J'ai essayé de faire reset, de le brancher sur ma box mais rien ne fonctionne, est-ce que quelqu'un sait ce qu'il faut que je fasse car avant la mise à jour il fonctionnait très bien.

Message 1 sur 8
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: wifi router EX6130 coupure pendant la mise à jour

Bonjour @Ciloute,

 

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Avez-vous fait la mise à jour par câble ou par Wifi ?

 

Avez-vous un Pc ou un Mac ?

 

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 2 sur 8
Ciloute
Tutor

Re: wifi router EX6130 coupure pendant la mise à jour

Bonjour,

 

J'ai un MAC (10.14.6 MOJAVE) et j'ai fait la mise à jour par wifi. Et ça c'est coupé au bout de 5 minutes.

Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre sachant que je ne suis par une experte en informatique?

 

Merci

Message 3 sur 8
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: wifi router EX6130 coupure pendant la mise à jour

Bonjour @Ciloute,

 

Il est toujours recommandé de faire une mise à jour par câble Ethernet connecté entre le répéteur et l'ordinateur. Cela évite les éventuelles coupures Wifi et donc l'échec de la mise à jour.

 

Je viens de vous envoyer une marche à suivre.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 4 sur 8
Toujn
Aspirant

Re: wifi router EX6130 coupure pendant la mise à jour

Bonjour, il m'est arrivé exactement la même chose, pourriez vous m'envoyer la marche à suivre ?

Merci

Message 5 sur 8
Ciloute
Tutor

Re: wifi router EX6130 coupure pendant la mise à jour

Bonjour,

Vous trouverez ci-dessous la démarche que m'a indiquée Netgear pour recopier le "firmware" sur le répéteur qui était totalement bloqué. J'ai juste modifié l'IP statique (point III.2) 192.168.1.1 (à la place de 192.168.1.250). Juste une précision, j'ai un Mac. N'hésitez pas à ionterroger Netgear, ils sont réactifs et compétents. Je me tiens à votre dispo si besoin.

Bien cordialement,

 

I. Téléchargez le micrologiciel de votre répéteur à l’adresse suivante:

http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/EX6130/EX6130-V1.0.0.30_1.0.17.zip

II. Enregistrez le logiciel sur votre ordinateur et dézippez-le sur le bureau. Vous obtiendrez un fichier avec l'extension *.chk ou *.img.
Connectez le répéteur à l'ordinateur avec un câble LAN (Ethernet).

III. Mise à jour du logiciel avec la procédure TFTP:

1. Voici le lien de téléchargement

<http://download.cnet.com/MacTFTP-Client/3000-18508_4-5707.html>

2. Sur votre ordinateur mettez une adresse IP statique 192.168.1.250 :

Adresse IP: 192.168.1.250
Masque de sous-réseau : 255.255.255.0
Laissez les autres champs vides

Ensuite cliquez sur 'OK' pour confirmer les paramètres

Fermez la fenêtre en cours.

3. Lancez le programme TFTP que vous avez téléchargé.
4. Dans le champ "Server interfaces" saisissez l'adresse IP 192.168.1.1
5. Dans le champ "Password" saisissez : password
6. Dans le champ "File" le micro logiciel de votre routeur que vous avez téléchargé
7. N'appuyez pas encore sur le bouton "upgrade".
8. Eteignez votre répéteur pendant 10 secondes
9. Appuyez sur le bouton reset environ 20 secondes avec un trombone
10. Allumez votre répéteur (toujours en appuyant sur le reset)
11. Le voyant d'alimentation s'allume en orange puis clignote en vert ( comptez 5 secondes ) relâchez le trombone.
12. Appuyez sur le bouton "upgrade" du logiciel TFTP2.exe
13. Lorsque le processus sera complet, le voyant d’alimentation sera vert fixe .

Message 6 sur 8
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: wifi router EX6130 coupure pendant la mise à jour

Bonjour @Ciloute,

 

Je suis ravie de savoir que votre problème soit résolu et d'avoir pu vous aider 🙂

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 7 sur 8
Toujn
Aspirant

Re: wifi router EX6130 coupure pendant la mise à jour

Parfait, tout est réglé. Merci !

Message 8 sur 8
Auteurs les plus complimentés
Statistiques de discussion
  • 7 réponses
  • 1299 visites
  • 2 compliments
  • 3 en conversation