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Re: PLP 1000 voyant rouge pick and plug

fred2872
Tutor

PLP 1000 voyant rouge pick and plug

Bonjour,

J'ai des cpl netgear 200 modèle :Xav2501, j'ai  acheté les plp 1000 et les plw1000 pour moderniser mon reseau cpl, mais autant mon reseau cpl avec les anciens modèles est performant(tout est vert, très bon débit). mais mes nouveaux CPLont le pick and plug quis'allume en rouge (j'ai essayé sur toutes les prises de la maison et toujours le même problême) et le débit est atrocement lent . Que faire les renvoyer ou  y a t'il une solution

Cordialement,

Frédéric

 

Model: PLP1000|Powerline 1000 + Extra Outlet
Message 1 sur 12

Solutions approuvées
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: PLP 1000 voyant rouge pick and plug

Bonjour @fred2872,

 

Alors si en tout vous avez 4 cpl :

 

Refaites le reset sur tous les cpl branchés sur la multiprise comme expliqué dans mon précédent message.

 

Pour la sécurisation procédez ainsi :

  • Appuyez sur le bouton du 1er cpl puis du 2ème. Attendez que les voyants se stabilisent.
  • Ensuite de nouveau sur le 1er cpl puis sur le 3ème. Attendez que les voyants se stabilisent.
  • Puis de nouveau sur le 1er cpl puis sur le 4ème. Attendez que les voyants se stabilisent.

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Message 10 sur 12

Toutes les réponses
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: PLP 1000 voyant rouge pick and plug

Bonjour @fred2872,

 

Bienvenue sur le forum Netgear 🙂

 

Avez-vous remplacé les cpl par les nouveaux ou les avez-vous ajouté à votre réseau existant ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 2 sur 12
fred2872
Tutor

Re: PLP 1000 voyant rouge pick and plug

Bonjour,

Je les ai tous remplacé, et je n'ai pas laissé les anciens

 

Merci de votre réponce

Frédéric

Message 3 sur 12
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: PLP 1000 voyant rouge pick and plug

Bonjour @fred2872,

 

Essayez de connecter les cpl sur une même multiprise ou proches les uns des autres.

Faites un reset sur tous les modules.

 

Attendez que les voyants Pick A Plug et power se stabilisent en vert.

 

Connectez le 1er cpl derrière la box et placez les autres modules aux emplacements souhaités.

 

Configurez votre cpl Wifi en allant sur mywifiext .net dont vous trouverez les étapes ici.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 4 sur 12
fred2872
Tutor

Re: PLP 1000 voyant rouge pick and plug

J'ai branche les 2 CPl sur une miltiprise après être passe quelques secondes au vert ils repassent au rouge. Quant au reset je le fais mais j'ai l'impression que rien ne se passe.

 

Cordialement

Frédéric

Message 5 sur 12
fred2872
Tutor

Re: PLP 1000 voyant rouge pick and plug

Finalement le reset fonctionne mais les deux CPL sur la multiprise repassent au rouge et ne se stabilisent pas sur le vert

Message 6 sur 12
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: PLP 1000 voyant rouge pick and plug

Bonjour @fred2872,

 

Nous sommes d'accord qu'aucun cpl n'est branché à la box ?

 

Pouvez-vous réessayer de faire un reset en appuyant 1 seconde sur le bouton sécurité d'un cpl et attendez que le voyant se stabilise puis faites le sur le 2ème cpl et attendez également.

 

Ensuite, essayez de sécuriser les cpl entre eux. Pour se faire, appuyez cette fois 2 secondes sur le même bouton sur le 1er cpl. Le voyant power va clignoter. Appuyez 2 secondes sur le bonton sécurité du 2ème cpl.

 

Si pas de changement réessayez d'appuyer 2 secondes à nouveau sur le bouton de sécurité.

 

Dites moi ce que ça a donné.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 7 sur 12
fred2872
Tutor

Re: PLP 1000 voyant rouge pick and plug

Bonjour,

Sur une multiprise , maintenant cela se stabilise sur le vert .

Dois-je essayer avec ces manipulations , sur ma box?

Merci pour toutes ces réponses

Frédéric

Message 8 sur 12
fred2872
Tutor

Re: PLP 1000 voyant rouge pick and plug

J'ai essayé avec ma box et tout marche maintenant entre les 2 plp 1000, j'ai encore 2 cpl à installer ( plw1000). comment doij-je procéder ?

Message 9 sur 12
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: PLP 1000 voyant rouge pick and plug

Bonjour @fred2872,

 

Alors si en tout vous avez 4 cpl :

 

Refaites le reset sur tous les cpl branchés sur la multiprise comme expliqué dans mon précédent message.

 

Pour la sécurisation procédez ainsi :

  • Appuyez sur le bouton du 1er cpl puis du 2ème. Attendez que les voyants se stabilisent.
  • Ensuite de nouveau sur le 1er cpl puis sur le 3ème. Attendez que les voyants se stabilisent.
  • Puis de nouveau sur le 1er cpl puis sur le 4ème. Attendez que les voyants se stabilisent.

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 10 sur 12
fred2872
Tutor

Re: PLP 1000 voyant rouge pick and plug

Tout marche maintenant, je vous remerçie beaucoup pour cette aide efficace et utile

Avec tous mes remerciements

Frédéric

Message 11 sur 12
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: PLP 1000 voyant rouge pick and plug

Bonjour @fred2872,

 

Parfait 🙂

 

Je suis ravie d'avoir pu vous aider et de savoir que tout fonctionne.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

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